Сбербанк онлайн личный кабинет ипотека. Дом Клик Сбербанк личный кабинет — приобретение недвижимости в ипотеку от Сбербанка

Сбербанк предлагает отличный сервис для приобретения квартиры посредством оформления ипотеки портал «ДомКлик». Его особенность в том, что регистрация сделки оформляется полностью в электронном виде.

Для полноценного оформления процедуры потребуется однократное посещение отделения Сбербанка, чтобы подписать кредитный договор. Все остальное проводится в режиме онлайн. Для этого нужны лишь доступ к интернету на компьютере или мобильном устройстве и личный кабинет.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете пользователь может просматривать каталоги застройщиков, которые были проверены сотрудниками Сбербанка, найти подходящую квартиру и подобрать для себя специалиста по недвижимости, а также оформить заказ оценки недвижимости и проведения правовой экспертизы. Имея учетную запись, вы сможете вести наблюдение за этапами вашей сделки и сменой статуса о запрошенных кредитах, видеть одобренную для кредита сумму, при необходимости ознакомиться с актуальной базой доступных квартир от проверенных организаций, пользоваться услугами компаний по страхованию, которые были проверены банком, а также многое другое.

Сайт является полностью оснащенным в плане удобства навигации и информативным. Хотите получить больше сведений по конкретному вопросу? Переходите от раздела к разделу и изучайте нужную вам информацию. Нет желания искать что-либо или возникли вопросы? Задайте их специалистам в службе поддержки онлайн-системы и получите подробный ответ.

Регистрация и вход в аккаунт

Чтобы открыть доступ к учетной записи, важно, чтобы ваша ипотека была одобрена Сбербанком. Для этого отправьте с помощью форма на сайте запрос на кредит, корректно заполнив поля электронной формы, и ожидайте ответа. Ссылка на форму расположена под названием «Подать заявку онлайн».

Если ваш кредит был одобрен, регистрация персональных данных в системе проведется автоматически, а приглашение для входа в аккаунт поступит вам в виде СМС с номера 900. Пароль будет указан в сообщении, а логином является номер мобильного.

Сервис ДомКлик Сбербанка помогает гражданам России купить жилье в ипотеку. Это сводит к минимуму посещение отделений Сбербанка, позволяя проводить некоторые операции в режиме онлайн. В итоге, при оформлении ипотеки, необходимо посетить банк только для подписания договора кредитования.

Сервис ДомКлик облегчает оформление ипотеки всем участникам сделки: владельцу недвижимости, риэлтору и покупателю. Покупатель (он же заемщик) имеет возможность выбрать риэлтора на основании отзывов и реальных оценок других клиентов. Объект ипотечного кредитования также согласовывается с банком в онлайн-режиме. Риэлторы и застройщики быстро находят клиентов, а покупатели получают возможность выбрать и купить жилье, не выходя из дома.

ДомКлик от Сбербанка: вход в Личный кабинет

После того, как получено одобрение на получение ипотеки, нужно зайти в сервис ДомКлик Сбербанка.

На мобильный телефон придет СМС с предложением посетить сайт, предварительная регистрация не потребуется. А вот для создания и дальнейшего посещения Личного кабинета ДомКлик Сбербанка необходима авторизация. Авторизироваться в системе можно, заполнив все поля: номер мобильного телефона и пароль, который будет отправлен на указанный номер.

Если забыт пароль, нужно нажать «Забыли пароль» и действовать в соответствии с появившейся инструкцией.

Возможности системы ДомКлик

Войдя в Личный кабинет, можно увидеть сумму одобренного ипотечного кредита и перечень дополнительных услуг системы.

Выбрав объект недвижимости самостоятельно или при помощи риэлтерских агентств, остается загрузить указанные документы и дождаться решения. Тем клиентам, кто еще не присмотрел квартиру или дом, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам. Агентство недвижимости можно выбрать по оценкам пользователей или ориентироваться по собственным критериям.

Сервис ДомКлик Сбербанк содержит сведения об аккредитованых новостройках. Можно изучить условия покупки, инфраструктуру, планировку, посмотреть фото.

Выбрав подходящий вариант, необходимо связаться с застройщиком или его представителем.

Если недвижимость была найдена самостоятельно, то необходимо согласовать ее приобретение со Сбербанком. Сделать это можно через сервис Сбербанк Онлайн, воспользовавшись услугами рекомендованных банком оценщиков и специалистов по недвижимости.

Все события ДомКлик в онлайн-режиме отображаются в ленте, а самые важные отправляются на телефон посредством СМС.

Онлайн-калькулятор расчёта ипотеки ДомКлик

Используя онлайн-калькулятор, можно быстро рассчитать кредит, зависимо от выбранных условий.

Здравствуйте, друзья!

Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.

А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи , я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.

ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.

Возможности сервиса в режиме онлайн:

  • подача заявки на получение ипотеки, рефинансирование и снижение процента;
  • подбор недвижимости на первичном и вторичном рынке у аккредитованных продавцов и застройщиков;
  • предварительный расчет стоимости кредита с помощью ипотечного калькулятора;
  • снятие обременения с объекта недвижимости после выплаты кредита;
  • оценка недвижимости по всей России;
  • страхование недвижимости, жизни и здоровья при оформлении договора ипотеки;
  • электронная регистрация ипотечной сделки без визита в Росреестр или МФЦ;
  • безопасные расчеты между продавцом и покупателем без посещения банка;
  • срочный заказ выписки из ЕГРН;
  • получение консультаций по вопросам ипотечного кредитования.

В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.

Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.

ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.

Регистрация на сайте ДомКлик

Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.

На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.

Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.

Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.

После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.

Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.

Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.

Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.

Ипотека от ДомКлик

Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.

Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:

Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.

Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.

Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.

Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.

Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:

  • характеристики дома и квартиры,
  • местоположение,
  • транспортная доступность и другие.

Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.

В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:

  • тип квартиры (новостройка или вторичка);
  • город и конкретный адрес, если нужно;
  • количество комнат;
  • диапазон цены;
  • площадь;
  • этаж и этажность дома;
  • санузел.

На скрине представлен фрагмент фильтра.

На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:

  • цена квартиры не должна превышать 20 000 000 руб.,
  • квартира передается в залог банку,
  • специальные требования к выложенным на сайте фотографиям и описанию объекта,
  • право собственности зарегистрировано после 1998 года.

Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.

Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.

Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.

Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.

ДомКлик для партнеров

Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.

Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.

Агентства могут:

  • бесплатно размещать объявления о продаже квартиры своих клиентов,
  • направлять документы на согласование без посещения банка,
  • первыми узнавать решение онлайн.

Дополнительные услуги

Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.

Оценка недвижимости

Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.

Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.

На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.

Срок подготовки отчета – от 1 дня.

Страхование

Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.

На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.

Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.

Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.

Электронная регистрация сделки

Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.

На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:

  1. Вы подписываете кредитный договор.
  2. Передаете документы в МФЦ для регистрации.
  3. МФЦ отвозит их в Росреестр, там оформляют право собственности и снова передают в МФЦ.
  4. Готовые документы вы забираете и везете в банк.

Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.

В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.

С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.

Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.

Сервис безопасных расчетов

Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.

Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.

Перечень документов для получения услуги минимальный.

Выписка из ЕГРН

Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.

На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.

В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.

Плюсы и минусы сервиса ДомКлик

Очевидные плюсы:

  1. Нет бумажной волокиты.
  2. Экономия времени, не надо ходить в банк, как на работу.
  3. Постоянный контроль за этапами прохождения процедуры.
  4. Множество дополнительных услуг, которые стоят денег, но экономят время и деньги заемщика.
  5. Обратная связь в онлайн-чате.
  6. Прозрачность всех операций по кредитованию.
  7. Возможность снизить ставку при использовании сервиса.

Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:

  1. Технические сбои и редкое одобрение заявок (этот момент отмечается уж очень во многих отзывах, поэтому очевидна реальная проблема).
  2. Сервис не для большинства пожилых людей, которые просто не разберутся в интерфейсе.

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?


Сервис ДомКлик от Сбербанка позволяет найти и оформить ипотеку не выходя из дома. Электронная процедура регистрации сделки проходит от начала и до конца - от клиента требуется посетить офис только для подписания кредитного договора.

Личный кабинет ДомКлик поможет выбрать квартиру среди проверенных застройщиков в режиме онлайн, заказать правовую экспертизу сделки, оценить недвижимость для залога или подобрать агентство недвижимости из базы Сбербанка.

Регистрация и вход в личный кабинет ДомКлик

Войти в личный кабинет сервиса могут клиенты Сбербанка, получившие SMS приглашение с номера 900 после одобрения заявки на ипотеку.
Для регистрации в ДомКлик подайте заявку на консультацию и одобрение ипотеки:

Об одобрении заявки вы будете проинформированы по SMS.

Для входа в личный кабинет ДомКлик Сбербанк введите номер мобильного телефона и пароль из СМС в форме на официальном сайте:

После входа вы сможете ознакомиться с возможностями личного кабинета.

Для восстановления забытого пароля можно воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?» в форме.

Возможности личного кабинета ДомКлик

Клиент, пройдя регистрацию, получает доступ к следующим сервисам:

  • база квартир аккредитованных Сбербанком застройщиков и агентств недвижимости;
  • оформление ипотеки онлайн;
  • информация о статусе запрашиваемого кредита и его этапах;
  • инструкции по получению и погашению ипотечного кредита;
  • отправка фото или сканов документов для проверки объектов недвижимости онлайн;
  • персональный менеджер-консультант по ипотеке;
  • страхование недвижимости в компаниях, одобренных банком.

Правовая экспертиза

Для проверки объекта недвижимости с точки зрения юридической чистоты закажите на сайте Дом Клик соответствующую услугу.

В ходе экспертизы будет проверено более 100 обстоятельств риска для покупателя (среди которых встречаются такие, как нарушение закона при сделке, продавец-банкрот, невменяемость продавца). Срок проверки - всего 5 рабочих дней с момента подачи заявки. Экспертиза основывается на более чем 2,5 миллионов сделок по России

Нет времени ждать? Вам поможет экспресс-экспертиза. Она проводится в течение 4 часов (в среднем) и оградит вас от покупки потенциально проблемного жилья.

После проведения быстрой экспертной оценки квартиры рекомендуется воспользоваться полным сервисом для более детального изучения объекта недвижимости. Это будет особенно актуально, если цена объекта существенно ниже рыночной.

Рассчитать ипотеку от Сбербанка через личный кабинет ДомКлик

Процедура расчета и особенности:

1. Укажите объект для кредитования:

  • квартира в новостройке;
  • квартира на вторичном рынке;
  • строительство частного дома;
  • покупка загородного дома;
  • рефинансирование;
  • военная ипотека.

2. Определите сумму расчета. От нее будет зависеть общий размер ипотечного кредита.

Обратите внимание: размер первоначального взноса фиксирован для любой суммы и составляет 15%. Чем выше первоначальный взнос, тем меньше будет переплата и срок кредита.

3. Выберите срок ипотеки. Для предложений от застройщика период кредитования ограничен 7 годами. Если вам нужен больший срок, отключите снижение ставки на 2% при покупке квартиры от застройщика.

4. Если вы получаете зарплату на кару Сбербанка, это поможет снизить ставку на 1%. В противном случае вы можете подтвердить доход и снизить ставку на 0,5%. Для этого понадобится указать необходимые документы.

5. Страхование жизни и здоровья в «Сбербанк страхование» или иной аккредитованной ПАО Сбербанк организации снижает ипотечную ставку на 1%.

6. Снизить ставку еще на 0,1% можно за счет электронной регистрации в личном кабинете Дом Клик.

Доступ к сервису предоставляется на сайте и в официальном приложении «Центр недвижимости от Сбербанка»

Официальный сайт: https://domclick.ru
Личный кабинет: https://domclick.ru/cas/login
Служба поддержки заемщиков: +7 495 120-18-43

На чтение 7 мин. Просмотров 152k.

Услуги на портале Дом Клик Сбербанк от ипотеки до подачи документов на регистрацию права собственности экономят время и ресурсы граждан. Современные технологии не стоят на месте, и Сбербанк активно развивается в ногу со временем, предлагая новые возможности в оформлении сделок с недвижимостью.

Что такое DomClick от Сбербанка


Сервис Дом Клик от Сбербанка представляет собой онлайн-портал, на котором физические и юридические лица могут заключать сделки по объектам недвижимости, производить оплату услуг и покупок, рассматривать ипотечные программы, подбирать и оценивать жилье, регистрировать заключаемые соглашения.

Поскольку пользоваться услугами портала могут только зарегистрированные граждане, Сбербанк гарантирует надежность и чистоту сделок, а также сохранность зачисляемых денежных средств.

Дом Клик предоставляет услуги по следующим критериям:

  1. Поиску недвижимости. Выбрать жилье можно на рынке новых и вторичных квартир и , прошедших проверку и одобренных Сбербанком.
  2. жилых и коммерческих площадей, комплексов.
  3. при проверке истории квартиры и участников сделок.
  4. Способу безналичного взаиморасчета, не требующему личной встречи и обращения в отделения Сбербанка.
  5. Возможности подать .
  6. соглашения в Росреестре.

Многочисленные функции на портале будут полезны не только физическим лицам, заинтересованным в ипотеке и приобретении жилья, но и риелторам, компаниям-застройщикам, продавцам собственности, кредитным менеджерам.

Принцип работы и преимущества сервиса


Принцип работы сервиса от компании Центр недвижимости Сбербанка заключается в размещении объявлений о продаже аккредитованных квартир, в которых указывается информация о продавцах и самих жилых площадях. Связаться с продавцом можно по телефону через сайт. Сведения предоставляются проверенными партнерами Сбербанка и постоянно обновляются. Клиентам доступны актуальные новости и предложения. Здесь можно сравнить стоимость квартир похожих предложений, собранных из разных источников.

Заявители могут в онлайн-режиме подать заявление на кредит. Процедура проводится с сопровождением менеджера и его подсказками. После одобрения займа клиенту нужно будет посетить ближайшее отделение для подписания договора, которое займет несколько минут.

Приобретение по одобренной ипотеке и оформление документов также производится удаленно. При выборе объявления с пометкой «Одобрение онлайн» покупатель получит дополнительную скидку в 0,3%. Соглашение регистрируется онлайн, после чего заемщику нужно будет единственный раз посетить офис Сбербанка для получения электронной подписи. Документы отправляются на электронную почту, зарегистрированные и оформленные в соответствующем порядке.

Переводы денег совершаются через номинальный счет Сбербанка при подтверждении регистрации сделки. До тех пор хранятся в безопасности и могут быть легко изъяты покупателем в случае срыва договора.

Ипотечный калькулятор

С помощью ипотечного калькулятора на Дом Клик потенциальный заемщик может самостоятельно рассчитать сумму ипотеки на любой тип недвижимости и со всеми доступными ему скидками, которые Сбербанк предоставляет своим клиентам.

При использовании этой услуги покупатель получает информацию о величине ежемесячных выплат, максимальной сумме кредита, сроках погашения долга перед банком, процентных ставках и дополнительных условиях.

В онлайн-заявлении указываются:

  • тип жилья;
  • регион и населенный пункт, в котором предполагается покупка недвижимости;
  • стоимость квартиры;
  • величина первоначального взноса;
  • занятость заемщика;
  • размер заработной платы;
  • способ подтверждения дохода;
  • наличие кредитов;
  • паспортные данные: ФИО и дата рождения;
  • электронная почта;
  • номер мобильного телефона.

После отправки формы на Дом Клик банковский работник связывается с заявителем и обсуждает возможные варианты кредитования.

Обратная связь и онлайн-чат Сбербанка

Финансовые операции и сделки с недвижимостью требуют затрат времени и множества документов. Потратив время на сбор пакета важных бумаг, обидно узнать, что одной справки все же не хватает. Заезжать в банк еще раз ради секундного дела иногда проблематично. С развитием высоких технологий онлайн-консультации позволяют оперативно решать вопросы и не упускать важных деталей.

Сбербанк предлагает своим клиентам онлайн-чат с менеджерами, которые в режиме реального времени предоставят необходимую информацию и проконсультируют по любому важному вопросу. Преимущества такого способа связи состоят в следующем:

  • быстрота реагирования работника банка;
  • возможность присылать фото и видео;
  • обновления в правилах и нормах доступны спустя пару минут;
  • консультирование в любом удобном для клиента месте.

Попасть в онлайн-чат со специалистом можно через официальный сайт Сбербанка. На главной странице в правом нижнем углу нажать кнопку с надписью «Чат». Выбрать в диалоговом окне «Частное лицо» или «Организация» и указать имя. В поле для текста описать возникшую проблему и нажать «Начать чат». Останется дождаться оперативного ответа менеджера и решить вопрос или уточнить детали.

Условия и тарифы


Получить на Дом Клик максимально выгодные условия просто – нужно зарегистрироваться на портале и пользоваться услугами через него. Для этого пользователь заводит личный кабинет с уникальными логином и паролем, в котором производятся сделки и расчеты. На Дом Клик предлагаются программы ипотек по . Существуют также дополнительные скидки в 0,3%. Чтобы получить их по ипотеке, следует выполнить ряд условий:

  1. Указать точный адрес и кадастровый номер квартиры.
  2. Проверить объект недвижимости в Росреестре.
  3. Гарантировать, что жилье не находится в .
  4. Лично отправить объявление в Сбербанк.

Некоторые компании-застройщики сами предлагают квартиры по более низким ставкам, например, при условии, что покупатель в состоянии выплатить кредит в 12 или менее лет. В этом случае процент снижается на 2 пункта.

Инструкция по работе с сервисом

Когда заявитель определится с ипотечной программой, подходящей ему по своим условиям, следует нажать кнопку «Подать заявку». Это действие приведет на портал Дом Клик, где будут доступны три действия:

  • список с ответами на частые вопросы;
  • онлайн-чат со специалистом.

Перед заключением сделки со Сбербанком узнать размер займа и сопутствующие сведения будет разумным шагом. Расчет информации по кредиту можно произвести без регистрации и использования личного кабинета. Если условия кредитования подходят, можно приступить к оформлению заявки. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в личный кабинет: ссылка на него расположена в верхней части страницы справа.

Нажав на ссылку внизу страницы, кликнуть кнопку « ». В появившемся поле ввести номер телефона и нажать зеленую кнопку «Создать личный кабинет». Дальше заполнять необходимые поля по мере их появления — ФИО и дата рождения — и нажать «Продолжить». На указанный телефон придет код подтверждения, его следует ввести в появившемся поле и нажать «Подтвердить». Придумать постоянный пароль, поставить галочку в окошке с подтверждением условий и нажать «Создать».

После этого можно пользоваться другими услугами от Дом Клик.

Приложение Дом Клик для Андроид смартфона или iPhone


Приложения для мобильных телефонов Дом Клик позволяет пользоваться функционалом портала в любом месте и в любое время. Скачать приложения можно бесплатно для телефонов с операционными системами iPhone и Андроид. Программа устанавливается автоматически и позволяет пользоваться теми же функциями, которые предоставляет портал Центра недвижимости Сбербанка.

Возможные трудности и методы решения

При регистрации личного кабинета на портале могут возникнуть трудности. Самые часто задаваемые в центр техподдержки вопросы:

  1. Не приходит СМС с кодом. Что делать?
  2. Проблемы с подтверждением согласия созаемщика.

В первом случае предлагается запросить подтверждение кода голосом через звонок из техподдержки. Другой способ:

  1. Проверить наличие свободной памяти в телефоне для приема СМС.
  2. Перезагрузить мобильный телефон.
  3. Убедиться, что номера 900 и 9000 не заблокированы.
  4. Удостовериться, что нет запрета на прием СМС с коротких номеров.
  5. Попробовать запросить код еще раз, нажав на кнопку «Отправить еще раз».

Вторая проблема может зависеть от оператора мобильной связи. Некоторые операторы не допускают отправки СМС на короткие номера, тогда подтверждение должно быть произведено через ссылку или личный кабинет.

Похожие публикации