Способы подключения мобильного банка. Подключение мобильного банка сбербанка через терминал

Мобильный банк является неотъемлемой частью банковского обслуживания клиентов. Любое кредитное учреждение предлагает этот сервис владельцам пластиковых карт. Тарифы, список услуг, короткие номера для отправки СМС у каждого свои, но общий принцип работы мало чем отличается. Сбербанк предлагает очень широкий перечень возможностей для своих клиентов. Узнаем, как подключить мобильный банк в отделении и через удаленные каналы, в том числе через банкомат Сбербанка.

• получение информации о любых зачислениях на счет, в том числе заработной платы, пенсий, пособий, переводов;
• извещение о расходных операциях с указанием доступного остатка денежных средств по карте;
• запрос баланса и выписки по операциям;
• внесение платежей на счета мобильных операторов без комиссии;
• перечисление денежных средств со своей карты на картсчета других клиентов Сбербанка, как по ее номеру, так и по мобильному номеру владельца;
• погашение задолженности по своим кредитам в Сбербанке, получении информации о ее возникновении;
• пополнение электронных кошельков;
• регистрация и проверка баланса по бонусной системе Спасибо;
• участие в благотворительности;
• покупка эксклюзивных предложений от партнеров банка;
• оплата коммунальных платежей;
• автопополнение баланса телефона;
• получение информации от банка о выгодных акциях и предложениях, предварительном одобрении кредита.

Выбор пакета

Перед тем как подключить мобильный банк, Сбербанк предлагает вам определиться с выбором тарифного пакета. На сегодня их два: полный и экономный.

По экономному пакету не взимается ежемесячная абонентская плата, но и перечень возможностей ограничен. К бесплатным опциям относятся:

• блокировка банковской карты;
• подключение/отключение самой услуги;
• выбор региона использования;
• перечисления в пользу договорников Сбербанка;
• запрос информации о привязанных картах и доступных услугах;
• получение и подтверждение одноразовых секретных паролей при использовании карты и интернет-сервисов.

Платные услуги:

• доступный лимит для расходования денежных средств – 3 рубля (за каждый запрос);
• пять последних операций по карте – 15 рублей (за каждую выписку).

Больше никаких услуг в рамках экономного пакета не предоставляется. Полный пакет позволяет пользоваться всеми возможными опциями, при этом за запросы и выписки плата со стороны банка не взимается. Размер ежемесячной абонентской платы зависит от вида банковской карты:

• премиальная (золото, платина) – 0 руб.;
• базовая (моментум, социальная, студенческая, про100 стандарт, электрон) – 30 руб.;
• стандартная (все остальные) – 60 руб.

При первом подключении предоставляется льготный период действия услуги, который равен двум месяцам. Если по окончании срока заявление об отказе не получено, услуга действует дальше на возмездной основе (кроме премиальных карт).

Абонентская плата списывается авансом, в дату подключения. При возникновении задолженности, действие услуги приостанавливается со стороны банка. Возобновление производится после погашения долга путем наличного или безналичного пополнения картсчета на сумму долга.

За любые запросы, отправленные с сотового телефона в формате смс или ussd, мобильным оператором взимается комиссия, согласно используемому тарифному плану. Запрос может быть не выполнен, если на балансе вашего лицевого счета недостаточно средств для его отправки. Также работа сервиса может быть ограничена радиусом покрытия мобильного оператора. За пределами страны услуга функционирует при наличии роуминга.

В любое время, по своему желанию, можно производить переход с одного пакета на другой.

Где подключить

При оформлении банковской карты, полный пакет подключается с согласия клиента. Номер телефона вносится в заявление на открытие счета. Если по какой-то причине вы не оформили услугу при получении карты, это можно сделать позже одним из следующих способов:

Отделения банка

Путем личного обращения или по доверенности. Требуется документ, удостоверяющий личность и номер мобильного телефона. Можно обратиться к консультанту, или записаться в электронную очередь к специалисту по обслуживанию физических лиц. Для подключения достаточно подписать заявление, в котором будет указан номер мобильного телефона.

По телефону

Позвонив на круглосуточный контактный номер. Понадобятся данные паспорта, номер карты, кодовое слово, информация о последних операциях.

В целях соблюдения безопасности, разговоры с оператором кол-центра записываются. Вам откажут в выполнении операции, если необходимая идентификация не будет пройдена.

Без помощи оператора попробуйте воспользоваться автоматическим подключением после перевода телефона в тональный режим. Для этого осуществляйте переход вводом цифр, после каждого прослушанного сообщения.

Интернет-банк

Через мобильное приложение или компьютер. Пользование сервисом возможно после его подключения, и если вы не сделали этого ранее, получите логин и пароль при входе через официальный сайт. Бесплатное мобильное приложение скачайте через сервис телефона.

После успешного входа в личный кабинет сделайте следующее:

• найдите сервис мобильный банк;
• выберете пакет после нажатия кнопки “подключить”;
• в электронной заявке введите номер и укажите карту для подключения;
• проверьте и подтвердите введенные данные;
• укажите код, полученный в смс, и еще раз подтверждайте.

Терминал или банкомат

• для подключения возьмите карту, к которой необходимо привязать услугу;
• вставьте ее в устройство и введите код;
• после входа в меню “Мобильный банк” выберите основную карту и нужный тариф;
• подтвердите подгруженный номер телефона, либо введите новый;
• подтвердите информацию и ждите смс.

Ограничения в использовании

Услугой предусмотрены лимиты на выполнения некоторых операций. Применяются следующие ограничения:

• Минимальный платеж – сумма, меньше значения которой оплачивать нельзя.
• Максимальный платеж – самое большое значение за один платеж.
• Дневной лимит – максимально возможная сумма платежей в один день (сутки).

Данные показатели у всех организаций разные. Получить информацию по лимитам можно по вышеуказанной ссылке.

1. Платежи на номера телефонов, зарегистрированных в мобильном сервисе, – до 3 000 рублей в сутки.
2. Ограничения на оплату мобильных, не сформированных в шаблонах мобильного банка, составляют не более 10 успешных операций на общую сумму 1 500 рублей.
3. Переводы с карты на карту по номеру телефона, не указанному в шаблоне мобильного банка – в сутки не более 10 операций на сумму до 8 000 рублей.
4. Переводы в организации из перечня банка – один платеж не менее 10 и не более 10 000 рублей.

ВНИМАНИЕ: вышеуказанные показатели могут отличаться. Получить информацию о перечне организаций и лимитам можно по ссылке: www.sberbank.ru .

1. Переводы между картами Сбербанка в рамках мобильного банка – максимум 100 тыс. руб./4 тыс. долларов США/3 тыс. евро в сутки.

Суточные лимиты считаются с момента проведения первой операции и распространяются на дальнейшие 24 часа. Определяются на расход, совершенный одним клиентом банка. Операции в валюте совершаются по курсу Сбербанка. По своей инициативе банк может уменьшить существующие лимиты.

Сменить номер можно всеми вышеуказанными способами. Платеж по абонентской плате переносится на дату переключения.

Приостановить действие услуги, например, в случае утери мобильного телефона, можно с помощью короткого запроса или при обращении в банк.

Отключение производится в отделениях банка.

Вам это будет интересно

«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

1. Бесплатный - « ».
2. Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .

• за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
• за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
• в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.

• Classic - 60 рублей;
• Maestro - 30 рублей;
• Visa Electron - 30 рублей;
• Gold и другие премиальные карты - бесплатно.

Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:

• Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
• Перечисление денежных средств между банковскими картами;
• Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
• Оплата коммунальных платежей;
• Погашение кредита;
• Подключение действующих сервисов;
• Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Активация услуги через банкомат

1. Вставить карту в картоприемник.
2. В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
3. Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
4. Выбрать один из представленных тарифов.
5. В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
6. На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.

Подключение услуги через телефон

1. Связаться с оператором.
2. Действовать согласно голосовых подсказок.

• номер банковской карты;
• кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
• паспортные и отдельные персональные данные;
• информация о последней операции, проведённой по этой карте.

Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:

• набрать телефон Контактного Центра;
• если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
• выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
• нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
• прослушать автосообщение и выбрать тариф;
• робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Подключение через интернет-банкинг

В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:

• номер пластиковой карты;
• номер телефона;
• название выбранного тарифа.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн

Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»

Заказ операции подключения в отделении Сбербанка

• наименование отделения;
• свои паспортные данные;
• номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
• поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
• указать номер банковской карты;
• вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
• выбрать тариф;
• поставить подпись и дату подачи заявки.

Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!

Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги

Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.

Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ , UNBLOCKSERVICE , RASBLOKIROVKAUSLUG или 05 . Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифр. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный или Эконом и отправить на .

Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция

«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

1. Бесплатный - « ».
2. Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .

• за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
• за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
• в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.

• Classic - 60 рублей;
• Maestro - 30 рублей;
• Visa Electron - 30 рублей;
• Gold и другие премиальные карты - бесплатно.

Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:

• Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
• Перечисление денежных средств между банковскими картами;
• Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
• Оплата коммунальных платежей;
• Погашение кредита;
• Подключение действующих сервисов;
• Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Активация услуги через банкомат

1. Вставить карту в картоприемник.
2. В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
3. Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
4. Выбрать один из представленных тарифов.
5. В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
6. На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.

Подключение услуги через телефон

1. Связаться с оператором.
2. Действовать согласно голосовых подсказок.

• номер банковской карты;
• кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
• паспортные и отдельные персональные данные;
• информация о последней операции, проведённой по этой карте.

Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:

• набрать телефон Контактного Центра;
• если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
• выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
• нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
• прослушать автосообщение и выбрать тариф;
• робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Подключение через интернет-банкинг

В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:

• номер пластиковой карты;
• номер телефона;
• название выбранного тарифа.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн

Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»

Заказ операции подключения в отделении Сбербанка

• наименование отделения;
• свои паспортные данные;
• номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
• поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
• указать номер банковской карты;
• вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
• выбрать тариф;
• поставить подпись и дату подачи заявки.

Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!

Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги

Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.

Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ , UNBLOCKSERVICE , RASBLOKIROVKAUSLUG или 05 . Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифр. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный или Эконом и отправить на .

Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция

Подключение системы Мобильный банк дает своим клиентам контроль и управление над всеми счетами. Существуют различные варианты, однако подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС не предусматривается. Следует подробнее рассмотреть доступные в настоящий момент способы.

После активации Мобильного банка, открывается доступ для быстрого выполнения финансовых операций и получения полных сведений о своем счете без визита в банк.Перечень доступных действий:

• пополнение телефонных номеров других лиц;
• оплата счетов по реквизитам учреждений и компаний;
• перечисление денежных средств с карточки на телефон;
• денежные переводы на карточки, выпущенные Сбербанком;
• перевод денежных средств обладателям карт Сбербанка, зная лишь их телефонный номер;
• регулярные платежи в автоматическом режиме за кредит, телефон, ЖКХ;
• перечисление денег на счета различных организаций.

После активации Мобильного банка в Сбербанке, можно в ускоренном режиме блокировать карты. Для этого потребуется отправить СМС на короткий номер 900. Таким образом, можно пресекать действия посторонних лиц, которые хотят воспользоваться денежными средствами.

Перечень услуг:

• предоставление сведений о суммах, зачисляемых на счет;
• отправка СМС при расчетах за товары или в момент снятия денег с карточки;
• запрос данных о последних совершенных транзакциях;
• запрос информации об остатке денег на счете карты.

Подключение Мобильного банка

Для активации сервиса предлагаются различные способы: используя банкоматы, онлайн-банкинг, личный визит в банк.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Перед активацией Мобильного банка, необходимо выбрать тарифный план: Полный или Экономный. Тариф Эконом обходится абсолютно бесплатно, но имеет некоторые ограничения. Например, не будут приходить оповещения о снятии или о поступлении денег, а для выполнения запросов о совершенных операциях или об остатке придется дополнительно заплатить (3-15 рублей). Пакет Полный обходится в 30-60 рублей ежемесячно и включает в себя много полезных функций. Перед выбором оптимального пакета необходимо учитывать особенности личного использования карты.

Возможно ли подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС 900?

Подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС, без активации в банкомате (терминале) , отделении или не возможно . Дело в том, что отправка сообщений на номер 900 может производиться только после активации данной услуги.

Подключение Мобильного банка в банкомате

Процедура подключения осуществляется в результате рассмотрения банком заявки и может длиться до 3 дней. После активации сервиса, придет оповещение.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Для этого необходимо:

• в персональном меню открыть Мобильный банк;
• открыть пункт «Детали подключения»;
• нажать «Подключить»;
• остановить свой выбор на определенном тарифном плане;
• указать в шаблоне: номер телефона, счет карты, выбранный тариф;
• нажать клавишу «Подключить»;
• подтвердить свои действия нажатием соответствующующей кнопки.

Когда требуется корректировка введенных данных, следует использовать клавишу «Назад». В результате этого, произойдет перенаправление на предыдущую страницу. Этот способ доступен в том случае, если Сбербанк Онлайн уже активирован. Иначе, необходимо посетить отделение банка или позвонить по телефону в Центр Сбербанка.

Когда будет выдан идентификатор, пароль следует придумать самостоятельно в момент регистрации в системе. После отправки СМС-команд на определенный номер, можно получать специальные коды, с помощью которых будут доступны различные операции в онлайн-банкинге.

Порядок подключения в Сбербанк Онлайн — фото-инструкция

Подключение Мобильного банка Сбербанка в отделении дает самую полную информацию по предоставляемым услугам. Достаточно предоставить свою карточку, выбрать тарифный пакет и подтвердить номер телефона. Специалист самостоятельно выполнит все настройки и проинформирует об этом.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Помимо обычных сообщений, можно отправлять ussd-команды, которые включают в себя определенные цифры. После набора любой из них, следует нажимать клавишу «Позвонить». В результате этого, будет выполнено определенное действие или получена требуемая информация.

Заранее желательно ознакомиться с различными видами существующих команд. Кроме этого, при выполнении конкретных действий предусматриваются некоторые ограничения.

Лимиты по операциям:

• пополнение других телефонных номеров — около 1500 руб. и до 10 операций за сутки;
• оплата телефонного счета (собственного или указанного в шаблоне) — около 3 тысяч руб. за сутки;
• переводы на собственные карточки Сбербанка — около 100 тысяч руб.;
• оплата счетов организаций и юридических лиц — около 10 тысяч руб. для любого счета;
• переводы денежных средств на карточку иного пользователя банка по его номеру телефона, указанному в Мобильном банке — порядка 8 тысяч руб. и до 10 раз.

Все СМС и ussd-команды Мобильного банка Сбербанка

Полный перечень команд на номер 900 для управления счётом в Сбербанке — в .

Подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС — видео

Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.

Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.

«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.

Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.

Необходимые условия для подключения

Все, что нужно иметь:

• вашу банковскую карту Сбербанка;
• телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.

«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.

Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.

Несколько шагов до цели

Итак, приступим!

Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.

Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. ​клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего ​СМС-банка​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.

Тарифные планы «Мобильного банка»

Подключение сервиса осуществляется бесплатно.

Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.

При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.

По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.

Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.

«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»

Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.

Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.

Что дает «Мобильный банк» пользователю

1. Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
2. Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
3. Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
4. Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
5. Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
6. Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
7. Блокировка карты.
8. Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.

С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .

Перед началом работы

Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
4. Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

• запрос баланса по карте;
• запрос мини-выписки по карте;
• оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
• оплата любого другого номера;
• перевод клиенту Сбербанка;
• справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в .

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.