Вбрр дбо личный кабинет новый. Вбрр — личный кабинет

Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.

На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.

Интернет-банк

Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.

Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.

Горячие линии

Круглосуточный контакт-центр для звонков по России

Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.

Телефон горячей линии безопасности

Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.

Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.

7 495 933-03-43

Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)

Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.

Мобильные приложения

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.

Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.

Мобильное приложение для iOS

Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.

Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.

Памятка по использованию

«ДБО BS-Client. Частный клиент» ОАО «ВБРР»

дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» в составе следующих

каналов и услуг доступа согласно перечню ПОДСИСТЕМ в Таблице № 1 ниже:

Таблица № 1

№ п/п Наименование подсистемы «ДБО BS-Client. Частный клиент». Параметры входа,

ПОДСИСТЕМА «Интернет Клиент» для работы со стационарных компьютеров и 1.

ноутбуков. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft Internet Explorer ввести https://pb1.vbrr.ru. Установка ПО не требуется. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже. Авторизация – логин и пароль. Подтверждение операций – одноразовые ключи со скретч-карт или MobiPass телефона.

ПОДСИСТЕМА «Мобильный Клиент» для КПК-банкинга (интернет-банкинг для 2.

коммуникаторов и карманных компьютеров на базе ОС PocketPC - Windows CE).

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера КПК ввести https://pb1.vbrr.ru:3443. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже.

ПОДСИСТЕМА «Информационный клиент» («Выписка онлайн») для доступа 3.

«розничных» клиентов Банка к информации об остатках и выпискам по счетам.

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft ввести Перечень операций – Internet Explorer https://pb1.vbrr.ru:7443.

информационные: выписка, остатки по счетам. Авторизация – логин и пароль. Не требуется подтверждения операций.

ПОДСИСТЕМА «WAP Клиент» - информационный онлайн клиент для работы на 4.

мобильных телефонах, поддерживающих WAP-браузер (практически все мобильные телефоны). Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет – браузера телефона ввести https://pb1.vbrr.ru:5443. Перечень операций – информационные:

ПОДСИСТЕМА «Мобайл Клиент» - интернет-клиент для мобильных телефонов через 5.

услугу GPRS, с помощью java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона по ссылке https://pb1.vbrr.ru/mobile. Требуется установка ПО в телефон.

– – –

Первую скретч-карту необходимо получить в операционном зале Банка под роспись клиента, * последующие скретч-карты могут быть позднее привязаны клиентом к системе самостоятельно, для чего клиент вводит номер следующей скретч-карты и пароль активации с предыдущей карты, находящийся под защитным слоем использованной карты.

Одновременное использование подтверждения операций скретч-картами и MobiPass недопустимо.

– – –

Особенности осуществления переводов Сроки исполнения документов установлены договором банковского счета.

При нехватке денежных средств на счете, поручение к исполнению не принимается. Если по данному виду операции предусмотрена комиссия, недостаточность средств на счете для одновременного списания комиссии повлечет отказ в исполнении самой операции.

При осуществлении перевода всегда обращайте внимание на статус отправленного документа.

Статус документа можно увидеть в общем списке документов, доступном при нажатии кнопки «Просмотреть все переводы» на странице создания того или иного вида перевода.

Поручение считается исполненным только после того, как его статус изменился на «Исполнен»

(статус документа в Системе актуализируется через 10 минут после исполнения его в учетной системе Банка). Если документ долгое время не изменяет статуса и это не связано со временем его создания, Вам необходимо позвонить в Банк для выяснения ситуации.

Документ может быть отозван только до тех пор, пока он не исполнен в учетной системе Банка.

Работа с одноразовыми паролями (сеансовыми ключами) на скретч-картах Сеансовые ключи используются для подтверждения расходных операций по Вашим счетам, а также для отзыва операций. При осуществлении расходной операции или отзыве операции Система запросит сеансовый ключ определенного номера.

Сеансовые ключи предоставляются в конвертах или на скретчкартах, по 40 штук на карте:

При использовании всех сеансовых ключей со скретч-карты Вам будет предложено ввести номер следующей скретч-карты и пароль ее активации. Скретч-карты Вы можете получить в операционном зале Банка.

После использования последнего ключа Вам необходимо активировать новый набор ключей. Вы можете сделать это самостоятельно при наличии нового набора либо обратиться в Офис Банка.

Внимание: активной может быть только одна скретч-карта. Если Вы получаете в Офисе сразу несколько скретч-карт, активировать их следует только последовательно, по мере расходования всех ключей активной карты.

При самостоятельной активации скретч-карты (в меню «сервис» Системы) Вам необходимо указать идентификатор нового набора (10-значный номер на лицевой стороне конверта), а также пароль активации (10-значный номер на листе с израсходованным набором ключей).

Не выкидывайте израсходованную скретч-карту с ключами до активации новой (если планируете активировать скретч-карту самостоятельно).

Работа с одноразовыми паролями, генерируемыми системой Mobipass Вашего мобильного телефона Сеансовые ключи, генерируемые приложением MobiPass Вашего мобильного телефона, используются для тех же целей, что и скретч-карты. Удобство использования по сравнению со скретч-картами заключается в том, что Вы можете самостоятельно генерировать неограниченное количество одноразовых паролей, поэтому приезжать в Банк для получения новых скретч-карт нет необходимости.

Подробнее о MobiPass Вы можете узнать в Службе поддержки Банка.

Безопасность Следите за тем, чтобы Ваш логин и пароль оставались конфиденциальными.

Если Вы утратили/забыли пароль к системе или Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к Вашему паролю или логину, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Банк по телефону (495) 933В целях дополнительной безопасности необходимо заблокировать доступ в Систему путем трижды неверно введенного пароля и обратиться в Офис Банка для замены логина и пароля.

Отключение опции: «SMS-информирование» снижает уровень безопасности информации «ДБО BSClient. Частный клиент»

Никогда не доверяйте скретч-карты посторонним лицам.

При утере мобильного телефона с системой генерации одноразовых паролей MobiPass, немедленно обращайтесь в службу информационной безопасности Банка или в службу поддержки.

ВБРР - динамично развивающееся финансовое учреждение, которое предлагает своим клиентам стандартный набор продуктов: кредиты, вклады, пластиковые карты и многое другое. Для удобного пользования собственными активами и совершения транзакций не обязательно посещать отделения банка или стоять в очереди к ближайшему банкомату. Можно быстро и оперативно рассчитаться за предоставленную услугу, конвертировать валюту, оплатить кредит и совершить денежный перевод, вооружившись ПК, смартфоном или планшетом, имеющим выход в Интернет. Online-банкинг от ВБРР подключается совершенно бесплатно. Чтобы воспользоваться его преимуществами, нужно всего-навсего зарегистрировать Личный Кабинет.

вход для физических лиц

вход для юридических лиц

https://c1.vbrr.ru/v1/s/bsi.dll?T=RT_1Loader.Load&tms=B1cpgog19q

Чтобы попасть в собственный Кабинет, следует пройти простую аутентификацию клиента, в ходе которой формируются Login и Password - учетные данные для проникновения в свой профиль. Если вы благополучно прошли регистрацию, для входа в ЛК проделайте следующее:

1. Перейдите на официальный веб-ресурс ВБРР в своем браузере. Для быстрого поиска воспользуйтесь следующей ссылкой: https://www.vbrr.ru .

2. Стандартно в правом углу посадочной страницы ВБРР размещен блок с фразой «Интернет-банкинг», обозначенной замком. Войдите в него, предварительно выбрав свой статус: если вы пытаетесь зайти как гражданин, то нажимайте «Физическое лицо», зарегистрированным фирмам и ИП стоит активировать «Юридическое лицо».

3. Попав в поле для ввода учетных данных, забейте свои Login (Нейм) и Password (Пароль), а затем нажмите кнопку «Войти в систему».

Благополучное введение данных ВБРР перенаправит вас на страницу Собственного Кабинета, где вы сможете мониторить остаток по пластику и кредиту, подавать заявки на подключение новых продуктов финучреждения, проводить оплату услуг сферы ритейл, погашать задолженность и всегда быть в курсе акций, проводимых банком.

Регистрация Личного Кабинета ВБРР

Личный Кабинет в ВБРР - это ваша персональная страничка, с прикрепленными картами, действующими депозитами и кредитными счетами, которая доступна только вам. Чтобы ее оформить, потребуется пройти простую регистрацию, которая дает возможность финучреждению убедиться в том, что именно вы являетесь клиентом ВБРР.

Ранее ВБРР проводил регистрацию ЛК исключительно в банке, выдавая логин и пароль в конверте. Для этого нужно было прихватить с собой паспорт. На сегодняшний день существует прекрасная возможность пройти аутентификацию онлайн.

Этапы процедуры регистрации оналйн:

1. Нужно попасть на страницу входа в online-banking - заходите на официальный веб-сайт и переходите в интернет-банкинг.

2. Активируете кнопку «Зарегистрироваться».

3. Заполните простую анкету-заявку, которая будет свидетельствовать о вашем согласии по поводу дистанционного обслуживания. Следует указать: ФИО, серию и номер паспорта, а также действующий мобильный телефон.

Форма регистрации в интернет-банке

4. Прочитайте условия договора на Дистанционное обслуживание. Если они вас устраивают, отметьте желтым флажком поле согласия и нажмите «Далее».

Подписание Договора на обслуживание

5. Если вы корректно ввели данные, то на номер телефона поступить СМС с кодом, который нужно заполнить для прохождения в систему.

Для совершения транзакций с целью безопасности используется электронная подпись клиента, которая может быть представлена скретч-кодами, кодами из СМС и одноразовыми паролями МобиПас. Для выбора конкретного варианта обратитесь в колл-центр или ближайшее отделение банка.

Восстановление пароля от аккаунта ВБРР

Если клиент ВБРР трижды вводит неправильно учетные данные, то вход в систему в целях безопасности блокируется на 30 минут. Не получается войти в ЛК? Проверьте раскладку клавиатуры, срабатывают ли цифры при вводе, не нажата ли случайно клавиша Caps Look. Если попытки дальнейшего входа не увенчались успехом, нужно возобновить утраченный пароль. Для этого:

1. Пройдите на вкладку internet-banking известным вам способом.

2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».

3. Заполните предложенную ВБРР форму, указав свой логин, серию и номер паспорта (без пробела). Если вы запамятовали и Логин, придется обратиться в банк для восстановления доступа.

Форма восстановления пароля

При проникновении в аккаунт смените пароль на более комфортный для вас и обязательно запишите его на бумажном носителе.

Скачать мобильное приложение банка ВБРР

Версия мобильной утилиты, адаптированной под ОС Андроид и ИОС, дает возможность комфортно заходить в ЛК со смартфона или планшета, подключенного к Интернету.

Версия мобильного банка для iOs

Надежное, зарекомендовавшее себя, банковское учреждение, которое стремительно развивается и разрабатывает для свих клиентов огромный выбор банковских услуг – Всероссийский Банк Развития Регионов . Он начал свою деятельность в 1996 году. У него развитая региональная сеть отделений. Насчитывается больше, чем 50 отделений, которые обслуживают своих клиентов. В Москве расположен главный офис компании.

Деятельность банка направлена на обслуживание бизнеса и на кредитование. Также банк обслуживает клиентов - партнеров группы главного акционера - ВБРР . Кроме того, банк обслуживает физических лиц. В перечень предоставляемых услуг входят депозиты и кредитование, выпуск карт, их обслуживание, валютные операции, PrivateBanking. Для клиентов разработан очень удобный сервис интернет – банкинг. Но, прежде, чем им пользоваться, клиент должен зарегистрироваться и получить доступ для входа.

Банк занял 18 позицию по своим активам, 16 позицию по своей чистой прибыли. Согласно народному рейтингу, он занял 7 позицию, вошел во вторую лигу. 1.8 баллов это его оценка.

На сайте кредитной организации, адресу https://www.vbrr.ru/ , клиент может выполнить вход в личный кабинет. Выбираете «частным клиентам» и нажимаете опцию «вход». Откроется окно, в котором нужно прописать свои данные для входа, выбрать «войти». Для более безопасного входа следует использовать электронную клавиатуру. Чтобы это сделать, наведите курсор на нужную строку, кликните по значку клавиатуры. Личный кабинет откроется только в том случае, если секретная информация указана правильно.

Те клиенты, которые зарегистрированы в клиент – банке, могут пользоваться разными операциями:

просмотр информации по всем продуктам банка и получение выписок по своим счетам;
получать информацию по кредитам, депозитам, акциям и выгодным предложениям;
оплачивать штрафы, услуги, пополнять кабельное телевидение, интернет;
перечислять денежные средства, а также делать платежи по реквизитам;
планировать свой бюджет;
обращаться в техническую поддержку
смотреть актуальный курс валют
блокировать утраченные карты
искать ближайшие отделения и банкоматы

Пользоваться сервисом можно бесплатно.

Для управления своими счетами и картами, открытыми в ВВБРР, через интернет вы можете подключить услугу "интернет-банк". Чтобы активировать личный кабинет пользователя, нужно сформировать в банке заявку на дистанционное обслуживание. Затем необходимо перейти по адресу https://online.vbrr.ru/ , ввести данные для входа в учетную запись, которые были получены в банке.

Потребуется указать следующие данные:

Фамилия
Отчество
Серия паспорта (первые четыре цифры серии паспорта)
Номер паспорта (последние 6 цифр номера паспорта)
Укажите номер мобильного телефона (в формате 79001234567)

Если клиент осуществляет вход в свой аккаунт первый раз, то нужно будет изменить пароль. Это нужно для безопасности, ведь, компания заботится о своих клиентах.

Восстановление пароля личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов

Обратите внимание! Когда клиент пытается войти в свой клиент - банк и более 3 раз вводит неправильные данные, то аккаунт пользователя блокируется автоматически. Это необходимо для обеспечения безопасности.

Чтобы восстановить доступ, следует посетить ближайшее отделение банка и предъявить документ, удостоверяющий личность. Также нужно будет заполнить заявку. Клиенту будет сформирован другой пароль. Его нужно будет поменять.

Скачать мобильное приложение Всероссийского Банка Развития Регионов

Компания предоставляет возможность пользоваться специальным приложением - мобильным банком. Это тот же клиент – банк, что и на компьютере, только предназначенный для мобильного устройства. Клиенты смогут воспользоваться всеми продуктами банка в режиме онлайн и ощутить преимущества его использования. Чтобы это сделать, прежде всего, нужно скачать программу, установить на свой гаджет, который работает на базе и iOS или Android. Скачать приложение можно в магазине приложений своего смартфона (Google Play или App Store): в строке поиска введите фразу "VBRR". Откройте первый результат в поиске, проверьте, чтобы приложение было подлинное и далее нажмите кнопку "Установить".

Чтобы пользоваться приложением, не нужно создавать еще одну учетную запись и еще раз регистрироваться - вход в систему осуществляется по логину и паролю, полученному при регистрации личного кабинета.

» дополнила функциональность системы дистанционного банковского обслуживания Всероссийского банка развития регионов (ВБРР). Клиенты банка, имеющие карту «Семейная команда» сети АЗС «Роснефть » и ТНК , могут контролировать накопленные и полученные баллы по программе лояльности в интернет-банкинге и в мобильном приложении ВБРР.

Клиенты ВБРР могут подключить бонусный счет карты «Семейная команда» непосредственно в своем интернет-банкинге или в мобильном приложении. Это позволяет просматривать актуальную информацию по бонусному счету «Семейной команды», не заходя в личный кабинет программы лояльности.

Система Cashoff расширяет возможности для обслуживания клиентов, тем самым предоставляя банкам и партнерам возможности для использования сервиса рекомендаций и интеллектуальных советов. Таким образом, «умные советы» помогают клиентам ВБРР планировать будущие покупки, а также экономить за счет акций, скидок, получения cash-back с сегментацией как по магазинам, так и по приобретаемым товарам и услугам.

2015

Этот сервис - разработка компании Cashoff , встраивается в систему ДБО банка для физических лиц на основе решения BSS «ДБО BS-Client.Частный Клиент».

Банкомат ВБРР (2014)

Сервис управления личными финансами позволяет собирать и комплексно анализировать финансовые данные клиента, в том числе на основании информации из других банков. Сервис поддерживает агрегацию счетов, открытых в других банках, веб-кошельков, личных кабинетов сотовых операторов в рамках одного окна, доходы и расходы наличных средств.

Пользуясь инновационными методами и алгоритмами интеллектуальной обработки финансовых данных сервиса PFM, банк выявляет потребительские предпочтения каждого клиента. Это помогает формировать персональные финансовые рекомендации и советы для каждого пользователя, предоставлять информацию по акциям и скидкам любимых магазинов, тем самым повышая лояльность клиентов и их доверие к кредитной организации. Руководствуясь индивидуальными потребительскими предпочтениями клиентов, банк получает простор для продвижения собственных финансовых продуктов и услуг.

Сервис компании Cashoff после внедрения в дистанционном канале позволяет банку до 80% увеличить объем безналичных платежей, до 60% от общей базы увеличить долю активных клиентов банка, и, как следствие, минимум на 100 рублей на каждого клиента в месяц увеличить свой дополнительный доход.

Дмитрий Горьков , генеральный директор ООО «Кэшофф Лаб» отметил: «В банковском сообществе принято считать, что системы управления личными финансами являются своего рода игрой. В действительности PFM является игрой только для клиентов, при этом для банка это источник бесценных знаний о своих клиентах, грамотное использование которых позволяет банку не только повышать лояльность клиентов, но и получать от них дополнительный прямой доход».

Внедрение сервиса PFM в интернет-банке на платформе «ДБО BS-Client.Частный Клиент» заняло не более одного месяца.