Вбрр онлайн банк вход. Банк вбрр личный кабинет — онлайн-банкинг для каждого клиента

Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.

На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.

Интернет-банк

Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.

Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.

Горячие линии

Круглосуточный контакт-центр для звонков по России

Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.

Телефон горячей линии безопасности

Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.

Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.

7 495 933-03-43

Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)

Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.

Мобильные приложения

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.

Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.

Мобильное приложение для iOS

Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.

Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.

ВБРР – это крупный надежный банк, которые предоставляет все виды услуг. Для комфорта и убыстрения процесса взаимодействия разработана система дистанционного обслуживания. Она помогает получать все виды услуг онлайн в любое удобное время.

После регистрации кабинета у каждого появляется доступ к страничке. После входа можно оценить все преимущества системы. Для входа следовать руководству:

• перейти по ссылке https://online.vbrr.ru/#/;
• указать полученные логин и пароль;
• нажать на «Войти в банк».

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения входа в систему. Это делается с целью безопасности клиентов.

Возможности личного кабинета ВБРР банка

Доступ в личный кабинет дает клиентам очень много возможностей. Практически любыми услугами можно пользоваться дистанционно. Возможности кабинета:

• получение любой информации по банковским продуктам;
• конвертация денег;
• открытие либо закрытие рублевых и валютных счетов;
• частичный либо полный возврат задолженности по потребительскому кредиту;
• блокировка или разблокировка карточки;
• оплата услуг сотовой связи, оплата кабельного ТВ, за интернет;
• получение графика платежей по кредитным продуктам и прочее.

Все преимущества клиенты смогут оценить после получения доступа к кабинету.

Регистрация личного кабинета ВБРР банка

Чтобы получить доступ к своей страничке потребуется регистрация личного кабинета. Для этого обратиться в отделение банка. Также возможно дистанционное подключение через сайт банка или мобильное приложение.

Дистанционная регистрация более удобная и для ее совершения следовать руководству:

1. Перейти на официальный ресурс https://online.vbrr.ru/#/.
2. Нажать на «Зарегистрироваться».
3. Заполнить появившуюся форму, указав ФИО, сведения паспорта, номер мобильного.

Обязательно дать согласие на обработку данных, нажать на «Далее» и следовать инструкции.

При регистрации через офис потребуется написать заявление, и менеджер проведет процедуру регистрации. После клиенту будут выданы логин и пароль.

Восстановление пароля ВБРР банка

Любой пароль может быть забыт или утерян. Бояться не стоит, так как доступ в кабинет можно восстановить. Для этого:

1. При попытке входа нажать на «Забыли пароль?».
2. Далее указать свои логин и данные паспорта. Нажать на «Далее».

После следовать всем подсказкам системы. Если нет уверенности в правильности введения информации, то лучше обратиться в отделение за помощью.

Служба поддержки ВБРР банка

При появлении каких-либо вопросов можно запросто связаться с технической поддержкой. Высококвалифицированные сотрудники помогут решить вопрос любого характера. Связь:

• телефон: 8 800 700-03-49 или 8 495-933-03-43;
• почта: [email protected];
• время работы: круглосуточно без выходных.

ВБРР – это надежный банк, предоставляющий любые виды услуг. Начав сотрудничество с организацией, можно быть уверенным в сохранности своих средств и компетентности сотрудников. При появлении вопросов обращаться в службу поддержки.

О банке ВБРР

ВБРР – это Всероссийский банк развития регионов, который создан при участии государства. Статус банка присвоен еще в 1995 году. Являет собой активно развивающуюся кредитную организацию, предоставляющую полное комплексное обслуживание.

По балансовым показателям банк является одним из стабильных и надежных отечественных банков. Ежегодно организация закрепляет свои финансовые позиции. Банк обладает личным процессинговым центром, поэтому предлагает всем клиентам новейшие полезные услуги и продукты на основе информационных технологий. Принимает активное участие в организации различных культурных и социальных проектах.

Памятка по использованию

«ДБО BS-Client. Частный клиент» ОАО «ВБРР»

дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» в составе следующих

каналов и услуг доступа согласно перечню ПОДСИСТЕМ в Таблице № 1 ниже:

Таблица № 1

№ п/п Наименование подсистемы «ДБО BS-Client. Частный клиент». Параметры входа,

ПОДСИСТЕМА «Интернет Клиент» для работы со стационарных компьютеров и 1.

ноутбуков. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft Internet Explorer ввести https://pb1.vbrr.ru. Установка ПО не требуется. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже. Авторизация – логин и пароль. Подтверждение операций – одноразовые ключи со скретч-карт или MobiPass телефона.

ПОДСИСТЕМА «Мобильный Клиент» для КПК-банкинга (интернет-банкинг для 2.

коммуникаторов и карманных компьютеров на базе ОС PocketPC - Windows CE).

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера КПК ввести https://pb1.vbrr.ru:3443. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже.

ПОДСИСТЕМА «Информационный клиент» («Выписка онлайн») для доступа 3.

«розничных» клиентов Банка к информации об остатках и выпискам по счетам.

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft ввести Перечень операций – Internet Explorer https://pb1.vbrr.ru:7443.

информационные: выписка, остатки по счетам. Авторизация – логин и пароль. Не требуется подтверждения операций.

ПОДСИСТЕМА «WAP Клиент» - информационный онлайн клиент для работы на 4.

мобильных телефонах, поддерживающих WAP-браузер (практически все мобильные телефоны). Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет – браузера телефона ввести https://pb1.vbrr.ru:5443. Перечень операций – информационные:

ПОДСИСТЕМА «Мобайл Клиент» - интернет-клиент для мобильных телефонов через 5.

услугу GPRS, с помощью java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона по ссылке https://pb1.vbrr.ru/mobile. Требуется установка ПО в телефон.

–  –  –

Первую скретч-карту необходимо получить в операционном зале Банка под роспись клиента, * последующие скретч-карты могут быть позднее привязаны клиентом к системе самостоятельно, для чего клиент вводит номер следующей скретч-карты и пароль активации с предыдущей карты, находящийся под защитным слоем использованной карты.

Одновременное использование подтверждения операций скретч-картами и MobiPass недопустимо.

–  –  –

Особенности осуществления переводов Сроки исполнения документов установлены договором банковского счета.

При нехватке денежных средств на счете, поручение к исполнению не принимается. Если по данному виду операции предусмотрена комиссия, недостаточность средств на счете для одновременного списания комиссии повлечет отказ в исполнении самой операции.

При осуществлении перевода всегда обращайте внимание на статус отправленного документа.

Статус документа можно увидеть в общем списке документов, доступном при нажатии кнопки «Просмотреть все переводы» на странице создания того или иного вида перевода.

Поручение считается исполненным только после того, как его статус изменился на «Исполнен»

(статус документа в Системе актуализируется через 10 минут после исполнения его в учетной системе Банка). Если документ долгое время не изменяет статуса и это не связано со временем его создания, Вам необходимо позвонить в Банк для выяснения ситуации.

Документ может быть отозван только до тех пор, пока он не исполнен в учетной системе Банка.

Работа с одноразовыми паролями (сеансовыми ключами) на скретч-картах Сеансовые ключи используются для подтверждения расходных операций по Вашим счетам, а также для отзыва операций. При осуществлении расходной операции или отзыве операции Система запросит сеансовый ключ определенного номера.

Сеансовые ключи предоставляются в конвертах или на скретчкартах, по 40 штук на карте:

При использовании всех сеансовых ключей со скретч-карты Вам будет предложено ввести номер следующей скретч-карты и пароль ее активации. Скретч-карты Вы можете получить в операционном зале Банка.

После использования последнего ключа Вам необходимо активировать новый набор ключей. Вы можете сделать это самостоятельно при наличии нового набора либо обратиться в Офис Банка.

Внимание: активной может быть только одна скретч-карта. Если Вы получаете в Офисе сразу несколько скретч-карт, активировать их следует только последовательно, по мере расходования всех ключей активной карты.

При самостоятельной активации скретч-карты (в меню «сервис» Системы) Вам необходимо указать идентификатор нового набора (10-значный номер на лицевой стороне конверта), а также пароль активации (10-значный номер на листе с израсходованным набором ключей).

Не выкидывайте израсходованную скретч-карту с ключами до активации новой (если планируете активировать скретч-карту самостоятельно).

Работа с одноразовыми паролями, генерируемыми системой Mobipass Вашего мобильного телефона Сеансовые ключи, генерируемые приложением MobiPass Вашего мобильного телефона, используются для тех же целей, что и скретч-карты. Удобство использования по сравнению со скретч-картами заключается в том, что Вы можете самостоятельно генерировать неограниченное количество одноразовых паролей, поэтому приезжать в Банк для получения новых скретч-карт нет необходимости.

Подробнее о MobiPass Вы можете узнать в Службе поддержки Банка.

Безопасность Следите за тем, чтобы Ваш логин и пароль оставались конфиденциальными.

Если Вы утратили/забыли пароль к системе или Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к Вашему паролю или логину, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Банк по телефону (495) 933В целях дополнительной безопасности необходимо заблокировать доступ в Систему путем трижды неверно введенного пароля и обратиться в Офис Банка для замены логина и пароля.

Отключение опции: «SMS-информирование» снижает уровень безопасности информации «ДБО BSClient. Частный клиент»

Никогда не доверяйте скретч-карты посторонним лицам.

При утере мобильного телефона с системой генерации одноразовых паролей MobiPass, немедленно обращайтесь в службу информационной безопасности Банка или в службу поддержки.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания, который представляет собой комплекс средств по управлению своими денежными средствами на картах и счетах в онлайн режиме. Теперь все клиенты банка могут зарегистрироваться в системе и совершать необходимые платежи без посещения офиса. Помимо этого, пользователям доступны все финансовые операции в мобильном приложении банка.

Преимущества онлайн обслуживания банка ВБРР

Зарегистрировавшись в системе, вам будут предоставлены такие возможности:

• Получение актуальной информации по картам, счетам, вкладам и кредитам;
• Оплата любых товаров и услуг;
• Осуществление мгновенных денежных переводов по любым реквизитам;
• Самостоятельное управление дополнительными услугами и сервисами банка;
• Проверка баланса или кредитной задолженности, а также истории движения средств.

Как зарегистрировать личный кабинет интернет-банка ВБРР

Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:

• Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
• Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
• После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет интернет-банка ВБРР

• Открыть главную страницу официального сайта банка.
• Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам» .
• В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
• При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Видеоинструкция по входу в интернет-банк ВБРР

Ни при каких условиях не сообщайте никому свои секретные данные для входа. Если вы получили СМС с кодом операции, которую не совершали, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии банка. Важно помнить, что при ошибочном вводе пароля 3 раза подряд, ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

Как сменить или восстановить пароль интернет-банка ВБРР

Для смены личных данных владельца карты необходимо:

Если вы забыли пароль или логин для доступа к сервису, вам необходимо обратиться в любое отделение банка с документом для удостоверения личности. В офисе банка вам потребуется заполнить заявление на восстановление данных, после чего вы получите новые логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит вам сменить пароль на наиболее удобный.

Мобильное приложение банка ВБРР

Мобильный банкинг позволяет пользователю совершать все необходимые операции прямо со своего смартфона.

После установки приложения система попросит вас ввести логин и пароль от личного кабинета, а также предложит создать секретный ПИН-код для дальнейшей авторизации.

Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:

• режим настройки;
• витрина виджетов.

Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

• перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
• запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
• перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
• создать шаблон внешнего платежа;
• управлять вкладами, счетами, кредитами;
• блокировать карту и получать выписку по ней.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.

Платеж и перевод денег

Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:

• шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
• Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
• с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.

Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.

Оплачивают услуги так:

1. В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
2. Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
3. Заполняем онлайн-заявление.
4. Подтверждаем операцию;

После этого результаты операции можно будет распечатать.

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.

Авторизация в личном кабинете

1. пароль, полученный от банка;
2. код, отправленный по СМС;
3. сеансовый ключ со скретч-карты.

Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:

• «Новости»;
• «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
• «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
• «Контакты».

Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:

• Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
• Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
• Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
• Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».

Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

• вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
• осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.

Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:

1. На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
2. Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
3. Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.

Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.