Дистанционное банковское обслуживание. Вбрр: вход в личный кабинет Вбрр вход в дбо

Всероссийский банк развития регионов предлагает своим клиентам современный и удобный способ управления денежными средствами - систему дистанционного банковского обслуживания. Система ДБО обеспечивает круглосуточный доступ к счетам и картам, работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, предоставляя возможность активно пользоваться банковскими услугами с минимальными временными затратами без посещения офиса Банка, а также экономить на комиссиях: тарифы за проведение операций в системе ДБО ниже, чем тарифы за проведение таких же операций в офисе Банка.

С помощью системы ДБО клиенты ВБРР могут осуществлять следующие операции:

  • Получение полной информации по всем банковским продуктам, открытым в ВБРР;
  • Заказ дебетовых карт онлайн;
  • Оплата услуг сотовой, междугородней и международной связи, Интернет-провайдеров, кабельного телевидения, коммунальных платежей, пополнение карты «Тройка»;
  • Денежные переводы по номеру телефона между банковскими картами ВБРР;
  • Проведение денежных переводов в адрес физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в т.ч. в иностранной валюте;
  • Конвертация денежных средств;
  • Блокировка или разблокировка банковской карты;
  • Открытие, закрытие, пополнение депозитов;
  • Полное или частично досрочное погашение потребительских кредитов или ипотеки*;
  • Открытие, закрытие текущих счетов в рублях, долларах США или евро;
  • Получение справки о доступном остатке по своему банковскому счету;
  • Отправление графиков погашений по кредитам, выписок по карте или счету на электронную почту;
  • Воспользоваться услугой «мои финансы» – возможность планирования личного бюджета.
Для подключения системы ДБО обратитесь в любое отделение ВБРР или подключите его дистанционно через сайт банка или мобильное приложение VBRR Mobile**.

*После заявки в ДБО досрочное погашение пройдет в первую плановую дату платежа, а полное погашение пройдет в дату подачи соответствующей заявки в ДБО.
**В случае дистанционного подключения лимит на переводы составит 100 000 руб. в сутки и лимит на оплату услуг (ЖКУ, телевидение, интернет и пр.) – 300 000 руб. в сутки.

Мобильное приложение

Подсистема ДБО, позволяющая осуществлять круглосуточный контроль за денежными средствами и совершать платежные операции, используя приложение для мобильного устройства (смартфона, планшета) на операционных системах iOs или Android. В предлагаемое приложение встроен Mobipass – генератор одноразовых паролей для подтверждения проведения операций в системе ДБО.

  • Установка приложения бесплатно
  • Абонентская плата не взимается

Подтверждение операций

Подтверждение операций в системе ДБО осуществляется с помощью одноразовых паролей:

  • сеансового ключа скретч-карты;
  • кода, полученного в SMS;
  • пароля, сгенерированного с помощью приложения Mobipass.

Полный перечень операций определяется Договором банковского счета и Тарифами.

Выполнение ряда операций в системе ДБО предполагает открытие в Банке текущего банковского счета/счетов в рублях, долларах США или евро.

Операционный день Банка для осуществления безналичных операций клиента по текущим счетам установлен с 9 час. 30 мин. до 17 час.30 мин. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Внешние переводы, направленные в Банк в течение операционного дня Банка, исполняются текущим рабочим днем. Перевод, направленный после окончания операционного дня Банка, исполняется следующим рабочим днем.

ВБРР – это крупный надежный банк, которые предоставляет все виды услуг. Для комфорта и убыстрения процесса взаимодействия разработана система дистанционного обслуживания. Она помогает получать все виды услуг онлайн в любое удобное время.

После регистрации кабинета у каждого появляется доступ к страничке. После входа можно оценить все преимущества системы. Для входа следовать руководству:

  • перейти по ссылке https://online.vbrr.ru/#/;
  • указать полученные логин и пароль;
  • нажать на «Войти в банк».

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения входа в систему. Это делается с целью безопасности клиентов.

Возможности личного кабинета ВБРР банка

Доступ в личный кабинет дает клиентам очень много возможностей. Практически любыми услугами можно пользоваться дистанционно. Возможности кабинета:

  • получение любой информации по банковским продуктам;
  • конвертация денег;
  • открытие либо закрытие рублевых и валютных счетов;
  • частичный либо полный возврат задолженности по потребительскому кредиту;
  • блокировка или разблокировка карточки;
  • оплата услуг сотовой связи, оплата кабельного ТВ, за интернет;
  • получение графика платежей по кредитным продуктам и прочее.

Все преимущества клиенты смогут оценить после получения доступа к кабинету.

Регистрация личного кабинета ВБРР банка

Чтобы получить доступ к своей страничке потребуется регистрация личного кабинета. Для этого обратиться в отделение банка. Также возможно дистанционное подключение через сайт банка или мобильное приложение.

Дистанционная регистрация более удобная и для ее совершения следовать руководству:

  1. Перейти на официальный ресурс https://online.vbrr.ru/#/.
  2. Нажать на «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить появившуюся форму, указав ФИО, сведения паспорта, номер мобильного.

Обязательно дать согласие на обработку данных, нажать на «Далее» и следовать инструкции.

При регистрации через офис потребуется написать заявление, и менеджер проведет процедуру регистрации. После клиенту будут выданы логин и пароль.

Восстановление пароля ВБРР банка

Любой пароль может быть забыт или утерян. Бояться не стоит, так как доступ в кабинет можно восстановить. Для этого:

  1. При попытке входа нажать на «Забыли пароль?».
  2. Далее указать свои логин и данные паспорта. Нажать на «Далее».

После следовать всем подсказкам системы. Если нет уверенности в правильности введения информации, то лучше обратиться в отделение за помощью.

Служба поддержки ВБРР банка

При появлении каких-либо вопросов можно запросто связаться с технической поддержкой. Высококвалифицированные сотрудники помогут решить вопрос любого характера. Связь:

  • телефон: 8 800 700-03-49 или 8 495-933-03-43;
  • почта: [email protected];
  • время работы: круглосуточно без выходных.

ВБРР – это надежный банк, предоставляющий любые виды услуг. Начав сотрудничество с организацией, можно быть уверенным в сохранности своих средств и компетентности сотрудников. При появлении вопросов обращаться в службу поддержки.

О банке ВБРР

ВБРР – это Всероссийский банк развития регионов, который создан при участии государства. Статус банка присвоен еще в 1995 году. Являет собой активно развивающуюся кредитную организацию, предоставляющую полное комплексное обслуживание.

По балансовым показателям банк является одним из стабильных и надежных отечественных банков. Ежегодно организация закрепляет свои финансовые позиции. Банк обладает личным процессинговым центром, поэтому предлагает всем клиентам новейшие полезные услуги и продукты на основе информационных технологий. Принимает активное участие в организации различных культурных и социальных проектах.

Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.

На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.

Интернет-банк


Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.

Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.

Горячие линии

Круглосуточный контакт-центр для звонков по России

Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.

Телефон горячей линии безопасности

Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.

Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.

7 495 933-03-43

Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)

Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.

Мобильные приложения

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.

Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.


Мобильное приложение для iOS

Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.

Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.

Банк был зарегистрирован в марте 1996 года «в целях совершенствования финансово-кредитного механизма взаимодействия субъектов Российской Федерации с правительством РФ, расширения возможностей субъектов РФ по реализации федеральных целевых программ, а также региональных и межрегиональных инвестиционных программ как полностью контролируемая государством кредитная организация». Крупнейшим акционером от имени государства выступил Российский фонд федерального имущества (РФФИ, в 2008 году расформирован). Также в первый состав акционеров вошли комитеты госимущества Орловской, Иркутской и Московской областей, Ханты-Мансийского автономного округа, Республики Татарстан, а членами наблюдательного совета банка стали главы ряда региональных администраций.

С января 2005 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов физических лиц.

По мере расширения географии бизнеса и диверсификации деловых интересов банка была образована межрегиональная банковская группа, которая охватила всю территорию России. В ее состав помимо ВБРР входила одна из крупнейших региональных кредитных организаций - Дальневосточный Банк со штаб-квартирой во Владивостоке. В рамках группы ВБРР и ДВБ взаимодействовали как два мощных банковских центра, обслуживавшие соответственно запад и восток России. 31 марта 2016 года Дальневосточный Банк вышел из состава группы.

На сегодняшний день ВБРР является головной кредитной организацией банковской (консолидированной) группы, в состав которой помимо него входят ООО «РН-Драгмет» (обрабатывающее производство), ООО «ВестИнвест» (недвижимость), ООО «Пересвет-Финанс» (финансы) и ПАО «АКБ «Пересвет» (банковская деятельность).

В апреле 2017 года ВБРР был выбран в качестве инвестора для участия в осуществлении мер по предупреждению банкротства банка «Пересвет». В рамках данных мер была проведена процедура конвертации требований крупных кредиторов «Пересвета» в субординированные облигации (процедура bail-in) и в полном объеме выкуплен дополнительный выпуск акций «Пересвета». В результате ВБРР получил полный контроль над банком.

На 1 августа 2019 года объем нетто-активов ВБРР составил 708,57 млрд рублей, объем собственных средств – 134,64 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 5,27 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
5 филиалов (Краснодар, Нефтеюганск, Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург);
30 операционных офисов;
21 дополнительный офис.

Владельцы:
АО «Оренбургнефть» – 24,32%;
АО «Самотлорнефтегаз» – 24,32%;
ООО «РН-Уватнефтегаз» – 22,29%;
АО «РН-Няганьнефтегаз» – 18,24%;
ПАО «НК «Роснефть» – 9,17%;
АО «РАНП» – 1,03%;

ООО «УК Портфельные инвестиции» Д.У. ЗПИФ смешанных инвестиций «Коммерческие Инвестиции» – 0,63%.

Конечный контроль над банком осуществляет нефтяная компания «Роснефть», 50,00000001% акций которой принадлежит АО «Роснефтегаз», находящемуся в стопроцентной федеральной собственности.

На текущий момент банк не раскрывает схему владения на сайте ЦБ РФ.

Наблюдательный совет: Павел Федоров (председатель), Борис Ковальчук, Аврил Конрой, Юрий Курилин, Ростислав Латыш, Дмитрий Лебедев, Дина Маликова, Леонид Прокудин, Кирилл Селезнев, Александр Соколов, Дмитрий Торба.

Правление: Дина Маликова (председатель, президент), Владимир Андрианов, Нина Журавлева, Дмитрий Кашлаков, Сергей Наумов, Екатерина Орлова, Андрей Царенко, Сергей Чунаев.

* ПАО «Нефтяная компания «Роснефть» создано в 1993 году на базе компании «Роснефтегаз», которая, в свою очередь, появилась двумя годами ранее вместо упраздненного Министерства нефтяной и газовой промышленности СССР. В настоящее время «Роснефть» является лидером российской нефтяной отрасли и одной из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности «Роснефти» являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции. Компания включена в перечень стратегических предприятий России. Ее основным акционером (чуть более 50% акций) является АО «Роснефтегаз», на 100% принадлежащее государству. Доля в 19,75% принадлежит BP Russian Investments Limited, 18,93% - QHG Shares Pte. Ltd, 10,97% - НКО АО «Национальный расчетный депозитарий».

В ноябре 2012 года было объявлено о формировании при президенте «Роснефти» Игоре Сечине группы стратегических советников из числа бывших топ-менеджеров российского Morgan Stanley для создания на базе финансовых активов нефтяной компании, включая ВБРР и Дальневосточный Банк, нового универсального финансового института. Появление Роснефть-Банка, как уже окрестила будущее детище компания-учредитель, «позволило бы реализовывать крупномасштабные международные проекты, оптимизировать системы торговли НК «Роснефть» нефтью и нефтепродуктами, а также оказывать полный спектр высококачественных финансовых услуг индивидуальным и корпоративным клиентам нефтегазового и энергетического сектора». Сейчас будущее проекта под вопросом, а команда, привлеченная для его реализации, в основном распущена.

» дополнила функциональность системы дистанционного банковского обслуживания Всероссийского банка развития регионов (ВБРР). Клиенты банка, имеющие карту «Семейная команда» сети АЗС «Роснефть » и ТНК , могут контролировать накопленные и полученные баллы по программе лояльности в интернет-банкинге и в мобильном приложении ВБРР.

Клиенты ВБРР могут подключить бонусный счет карты «Семейная команда» непосредственно в своем интернет-банкинге или в мобильном приложении. Это позволяет просматривать актуальную информацию по бонусному счету «Семейной команды», не заходя в личный кабинет программы лояльности.

Система Cashoff расширяет возможности для обслуживания клиентов, тем самым предоставляя банкам и партнерам возможности для использования сервиса рекомендаций и интеллектуальных советов. Таким образом, «умные советы» помогают клиентам ВБРР планировать будущие покупки, а также экономить за счет акций, скидок, получения cash-back с сегментацией как по магазинам, так и по приобретаемым товарам и услугам.

2015

Этот сервис - разработка компании Cashoff , встраивается в систему ДБО банка для физических лиц на основе решения BSS «ДБО BS-Client.Частный Клиент».

Банкомат ВБРР (2014)

Сервис управления личными финансами позволяет собирать и комплексно анализировать финансовые данные клиента, в том числе на основании информации из других банков. Сервис поддерживает агрегацию счетов, открытых в других банках, веб-кошельков, личных кабинетов сотовых операторов в рамках одного окна, доходы и расходы наличных средств.

Пользуясь инновационными методами и алгоритмами интеллектуальной обработки финансовых данных сервиса PFM, банк выявляет потребительские предпочтения каждого клиента. Это помогает формировать персональные финансовые рекомендации и советы для каждого пользователя, предоставлять информацию по акциям и скидкам любимых магазинов, тем самым повышая лояльность клиентов и их доверие к кредитной организации. Руководствуясь индивидуальными потребительскими предпочтениями клиентов, банк получает простор для продвижения собственных финансовых продуктов и услуг.

Сервис компании Cashoff после внедрения в дистанционном канале позволяет банку до 80% увеличить объем безналичных платежей, до 60% от общей базы увеличить долю активных клиентов банка, и, как следствие, минимум на 100 рублей на каждого клиента в месяц увеличить свой дополнительный доход.

Дмитрий Горьков , генеральный директор ООО «Кэшофф Лаб» отметил: «В банковском сообществе принято считать, что системы управления личными финансами являются своего рода игрой. В действительности PFM является игрой только для клиентов, при этом для банка это источник бесценных знаний о своих клиентах, грамотное использование которых позволяет банку не только повышать лояльность клиентов, но и получать от них дополнительный прямой доход».

Внедрение сервиса PFM в интернет-банке на платформе «ДБО BS-Client.Частный Клиент» заняло не более одного месяца.

Похожие публикации