Если банк угрожает по телефону. Что делать, если банки угрожают? Что делать когда угрожают банки

Недавно к нам поступил звонок от женщины, попавшей в трудную ситуацию. У нее нет денег платить ипотеку, и она спрашивала, что нужно делать в этом случае. Из дальнейшего разговора стало понятно, что после длительной просрочки ей начали звонить банковские служащие с угрозами. Клиентка сильно напугана, так как банк даже пообещал возбудить против нее уголовное дело. К сожалению, такое мы слышим довольно часто. Давайте разбираться, какие действия заемщиков приводят в такому исходу, как этого избежать и что делать, если подобное с вами уже происходит?

Почему может возникнуть просрочка платежа?

Многие из тех, кто не платит по кредитам, являются вполне законопослушными и добропорядочными гражданами. Ситуация, когда человек не может выполнить свое обязательство перед кредитным учреждением, застает врасплох. Еще недавно он имел хорошую высокооплачиваемую работу, и мог без особого ущерба для благополучия семьи вносить обязательный платеж.

Но к сожалению, люди не могут предусмотреть всего. Очередной кризис в стране, семейная драма, развод, потеря кормильца, несчастный случай - все это может сильно пошатнуть финансовое благополучие семьи. И в одночасье человек приобретает серьезную проблему - кредит, с оплатой которого не может справиться. А если это еще и ипотека, то неуплата грозит потерей жилья, часто единственного.

Когда у человека нет денег заплатить за кредит, он не знает, что делать. Не имея опыта решения подобной задачи, люди часто прячутся от проблем, надеясь, что все само разрешится. Практика показывает, что это не лучший выход. Проблему нужно решать как можно скорее, пока все не зашло слишком далеко. На первых этапах с банком можно договориться о реструктуризации или кредитных каникулах, т. е. отсрочке.

Против тех, кто избегает общения с сотрудниками и долго ничего не предпринимает, банки начинают применять жесткие методы. Сначала они через службы безопасности общаются с клиентом, а затем передают эти полномочия в . По прошествии определенного срока, когда задолженность достигает внушительного размера из-за штрафов и неустоек, банк подает в суд. Таким образом, часть угроз банка имеет под собой основания.

Что делать, когда от банка поступают угрозы?

Итак, если нет денег платить кредит, а банк угрожает, что делать и как себя правильно вести? Для начала нужно уяснить для себя тот факт, что не всем угрозам банка следует верить. Пользуясь юридической безграмотностью населения, сотрудники кредитных учреждений могут пугать, например, статьями Уголовного кодекса, что далеко не всегда обосновано.

Разобраться, что действительно может быть применено по отношению к вам, а чего не стоит опасаться, можно, проконсультировавшись бесплатно с нашими юристами. Мы дадим подробный инструктаж, как в зависимости от конкретной ситуации вам лучше всего вести себя с лицами, которые вам угрожают.

Сохранять все письма с угрозами банков.
По возможности записывать звонки и разговоры с сотрудниками банка и коллекторами на диктофон.
В случае нарушения ваших гражданских прав незамедлительно заявлять в органы правопорядка.
В разговорах с коллекторами не давать никакой информации о себе и своих родственниках.
Не впускать в квартиру сотрудников банка и коллекторов, которые могут прийти по месту вашего проживания.
Если вы пользуетесь соцсетями, закройте профили, чтобы посторонние лица не имели доступа к информации и списку друзей, а также не могли оставлять порочащие сообщения.

Можно ли подать в суд на банк, если нечем платить кредит? Вы можете попытаться отстоять права на частную жизнь через суд, если соберете достаточно доказательств, что банковские служащие или коллекторы нарушают законодательство, пытаясь выбить из вас долги.

Если вы не знаете, что делать, когда нечем платить кредит, получите консультацию специалиста бесплатно по тел. 8-800-333-89-13 . Возможно, наилучшим выходом в создавшейся ситуации станет признать свое банкротство. Если общая сумма задолженностей превышает 300 тыс. руб., то это вполне реально. Мы окажем Вам полное юридическое сопровождение и предоставим . При заключении договора с нами вы в кратчайшие сроки будете избавлены от навязчивого внимания коллекторов. Дальнейшие хлопоты, включая подготовку пакета документов и представительство в суде, мы берем на себя.

Результатом банкротства станет либо полное списание всех долгов, либо принятие удобного графика их погашения. За два года действия в России закона о банкротстве граждан мы помогли большому количеству должников выбраться из долговой ямы. Это означает, что и ваш случай будет иметь гарантированный успех.

Если банк угрожает по телефону, коллекторами или даже судом, то не стоит пугаться и вступать в прямой конфликт. В данной ситуации нужно действовать по-другому.

На сегодняшний день большинство банков старается вести переговоры с заемщиками цивилизованными методами и средствами, без нарушений закона и этических норм. Для своих сотрудников в каждом банке есть специальные инструкции на этот счет. Вместе с тем, разного рода угрозы все-таки иногда поступают. Но угроза угрозе - рознь. В ряде случае заемщиками как угроза воспринимается допустимое предупреждение о негативных последствиях дальнейшего нарушения договора. Однако, бывает, что персонал банка действительно «перегибает палку», переходя на личности, угрожая распространением порочащих сведений, применением мер, выходящих за пределы дозволенного, вплоть до угроз физической расправы не только с заемщиками, но и их родственниками.

Первые шаги при поступлении угроз и оскорблений

Если со стороны сотрудников банка поступают угрозы или оскорбления, прежде чем принимать на этот счет какие-то решения, необходимо обязательно определить юридическую сущность таких высказываний. Критически важным для эффективности ответных мер является наличие доказательств незаконных действий. Поскольку угрозы, как правило, высказываются в телефонном разговоре, единственный способ получить доказательства - сделать аудиозапись.

Итак, для начала необходимо оценить, является ли угроза угрозой, а оскорбление - оскорблением.

Как уголовно наказуемая угроза воспринимаются:

Угроза жизни (убийством) либо причинения тяжкого вреда здоровью (ст.119 УК РФ). Обязательными условием состава преступления является реальность угрозы, под которой понимается достаточность оснований опасаться ее осуществления - только слов, не подкрепленных чем-то другим, не достаточно.
Угроза насилия (любого рода), повреждения, уничтожения любого чужого имущества, распространения позорящих заемщика или его близких сведений, которые способны причинить значительный вред их интересам и правам. Обязательным условием наличия признаков преступления является сопряженность угрозы с требованием передачи чужого имущества (ст.163 УК РФ, вымогательство).

Что касается оскорбления, то под ним понимается выраженное в неприличной форме унижение чести и достоинства. Однако сегодня это правонарушение декриминализировано и образует состав только административного правонарушения.

Что делать, если поступают угрозы, оскорбления, а заемщик не уверен или не знает, будет ли здесь состав какого-либо правонарушения? Можно поступить очень просто - в любом случае подготовить и направить в полицию заявление. Здесь, во-первых, в банке, скорее всего, быстро узнают о том, что заемщик принял меры для своей защиты, а, возможно, и накажут сотрудника своими силами. Репутация - в приоритете. Во-вторых, обязанность по сбору доказательств наличия признаков и состава правонарушения ляжет на определенного сотрудника полиции (участкового либо дознавателя/следователя), который в любом случае должен будет рассмотреть поступившее заявление и принять по нему процессуальное решение.

Обратите внимание: Наличие доказательств угроз или оскорблений - краеугольный камень эффективности обращений в полицию. Как правило, заявление не дает никаких особых результатов, если не представлена или впоследствии не получена аудиозапись, фиксирующая угрозу или оскорбление.

Какие угрозы банка не влекут для него отрицательных последствий

У банка, как кредитора и стороны договора, есть предусмотренные законом права требовать от заемщика выполнения взятых на себя обязательств. Сотрудники банка вправе звонить заемщику и вести переговоры по поводу возврата долга. Поэтому не будут оцениваться как угрозы предупреждения банка о том, что он примет в отношении должника какие-то законные меры по взысканию задолженности - обратится к коллекторам, подаст исковое заявление в суд, уступит (продаст) долг. Это будет расценено как разъяснение заемщику предусмотренных законом прав банка и последствий невыполнения должником своих обязанностей. Но, если, скажем, банковский сотрудник будет сопровождать такие разговоры с заемщиком угрозами жизни, здоровью, распространением порочащих сведений и т.п., то, соответственно, уже можно будет обращаться в полицию.

Взыскание компенсации морального вреда за угрозы

Обращение в полицию, независимо от его эффективности, не является единственной мерой защиты. При достаточности оснований заемщики вправе в судебном порядке взыскать с банка компенсацию морального вреда. Такие иски есть в судебной практике, и многие из них удовлетворяются. С другой стороны, обязанность доказывания причинения морального вреда лежит на истце (заемщике). При этом потребуется доказать не только факт угроз, оскорблений или каких-то иных противоправных действий со стороны банка, но и причинно-следственную связь между нарушением закона и конкретными последствиями. Кроме того, моральный вред подлежит денежной оценке, и она тоже, являясь ценой иска, потребует доказательств.

Аудиозапись как лучшее доказательство угроз

Вопрос наличия достаточных доказательств угрозы - наиболее проблемный момент привлечения банка (его сотрудников) к ответственности за нарушения действующего законодательства и причинения заемщику, его родным вреда. Самое эффективное на сегодняшний день доказательство - аудиозапись.

До последнего времени, еще в прошлом году, суды и правоохранители зачастую отказывали в принятии от потерпевшей стороны аудиозаписи в подтверждение своих слов. В уголовном процессе это было сделать проще - здесь свои процессуальные правила. А вот в суде очень часто аудиозаписи признавались либо незаконным, либо недопустимым доказательством.

Основными проблемами признания аудиозаписи доказательством являлись:

ее получение без согласия (без уведомления) второй стороны разговора (сотрудника банка);
неспособность заемщика пояснить, каким именно образом была получена запись, указать дату, место и время аудиофиксации, определить, с кем именно велся разговор;
отсутствие возможности идентификации голоса - его принадлежности конкретному человеку (если банк или сотрудник не подтвердит, что говорил именно такой-то человек, придется проводить экспертизу);
из аудиозаписи не понятно, о чем идет речь, с чем связаны угрозы, нет конкретных данных, которые позволяют по содержанию аудиозаписи соотнести ее с конкретным делом, требованием, договором, обязательствами и т.д.;
есть основания считать аудиозапись подделкой - сфальсифицированной, и эти подозрения не опровергнуты, что можно точно определить только в рамках экспертизы.

Самый популярный аргумент представителей банков ранее сводился к первому пункту - запись получена без согласия (уведомления) второй стороны разговора, а значит, является недопустимым доказательством. С конца прошлого года, после выхода разъяснений высшей судебной инстанции, в этом вопросе поставлена «точка». Для того, чтобы аудиозапись была признана доказательством без согласия на ведение записи, необходимо ссылаться:

на ст.12 ГК РФ и право ведение аудиозаписи заемщиком как способа самозащиты;
на гражданско-процессуальное законодательство, оправляющее аудиозапись самостоятельным средством доказывания, что позволяет в любом случае, независимо от позиции банка, ссылаться на такое доказательство;
на то, что предметом записанного разговора являлись договорные отношения с банком, а заемщик, фиксирующий разговор, является непосредственным их участником (ВС РФ прямо обратил внимание на это обстоятельство как на снимающее запрет с фиксации информации);
на неоспариваемость банком (представителем) достоверности записи либо подтверждение достоверности экспертизой.

Суд не может не признать аудиозапись доказательством только при причине отсутствия согласия сотрудника банка на ее ведение в рамках разговора - это главное, что вытекает из позиции высшей судебной инстанции.

Если у вас просрочки по кредитам, то вам наверняка звонят из банков и требуют погасить задолженность. Но бывает и так, что сотрудники банков буквально угрожают своим должникам.

Общая процедура взыскания долгов банками обычно выглядит так:

Ожидание. Около недели, месяца, полугода (у каждого кредитора по-разному) с момента первой просрочки. На протяжении этого периода штрафы могут быть как начислены, так и нет.
Слабые попытки связаться с клиентом: смс, письма на электронную почту с просьбами оплатить и уведомлениями о штрафах.
Активные попытки пообщаться с должником и вернуть свои деньги: смс, телефонные звонки, официальные письменные уведомления, электронная рассылка.
Обращение к коллекторам.
Подача в суд.

Если звонят из банка

После звонка с требованиями вернуть долг первое, что нужно сделать — успокоиться и проанализировать причины проблемы. Побеспокоить могут в нескольких случаях:

образовалась задолженность
вы не внесли ни одного платежа
вы вносили все платежи по графику, но из-за какой-то ошибки от вас требуют оплаты.

Обязательно!Уточните ФИО звонившего, чтобы затем по горячей линии уточнить, работает ли такой специалист.

Банковские работники могут угрожать, что позвонят близким людям должника и на работу. Они действительно так делают и имеют на это полное право. В кредитном договоре есть соответствующий пункт, позволяющий производить обработку информации, а согласие на это заявитель подписывает при заполнении анкеты.

Однако, банковская тайна не дает права разглашать сведения о сумме выданного кредита, просрочках и другие. Это касается звонков любым третьим лицам (работодателям, родителям, родственникам, коллегам, друзьям).

Достаточно часто такие звонки делают из службы безопасности, при этом идут определенные угрозы и осуществляется реальное запугивание и психологическое давление. Однако следует знать, каких угроз надо опасаться, а какие можно игнорировать.

Существует целый список основных угроз от современных банков и эти варианты запугивания должен знать каждый человек.

А могут ли угрожать банки?

Любой банк в принципе может угрожать, так как эта организация дала финансовые средства в долг и, естественно, ждет возврата денег. Современный кредит это не просто деньги, данные на время, это еще и проценты, набежавшие за срок, указанный учреждением.

Дело о долгах может дойти и до суда , хотя это достаточно затратный и очень долгий способ возврата денежных средств. Именно поэтому, чтобы не доходить до суда, банки выбирают самый простой путь, это запугивание должников и введение их в заблуждение.

Если заемщик задаст вопрос, имеет ли банк право на такие запугивания, то ответ со стороны государства будет однозначным. А заключается ответ в такой простой фразе, учреждение не имеет никаких прав угрожать своим должникам и это должен знать каждый заемщик, занимающий средства на определенный срок.

С другой стороны банкам за такие угрозы ничего не будет, так как они имеют право требовать возврата своих денежных средств. Это знают все банки и, естественно, пользуются этим правом, так как ни один суд не сможет запретить таким организациям в попытке возврата долгов. Если дело дошло до суда, почитайте

Угроза судебными приставами и судом

Сотрудник банка или коллекторского агентства может запугивать должника, угрожать судом, уголовной ответственностью, однако такие угрозы не имеют сильного веса и их бояться не стоит.

Если банк угрожает подать в суд, то здесь не стоит пугаться, ведь суд - это отличный способ снижения штрафов и пеней по кредиту. То есть в суде заемщик сможет подать возражения и тем самым даже снизить неустойки, ликвидировать общие взыскания и уменьшить размеры общих долгов. Поэтому чем раньше банк подаст в суд, тем лучше для вас. Подробнее о решении суда в пользу заемщика читайте .

При запугивании приставами нужно учитывать тот факт, что гос.служащие могут действовать только при указаниях, принятых решением суда. А если суда не было и все равно вам угрожают действиями судебных приставов, то следует знать и понимать, что это ложь и нарушение законов.

Грозит ли уголовное дело из-за долгов

Заемщик должен обязательно знать, что есть гражданский и есть уголовный суд, он должен понимать разницу между ними. Уголовный суд имеет место, если нарушен Уголовный кодекс, то есть совершено мошенничество, кража или убийство. А Гражданское законодательство наступает при имущественных вопросах и при нарушении определенных договоров.

Для лиц, взявших кредит и не отдающих его по определенным уважительным причинам, может быть осуществлен только Гражданский суд, где рассматривается исключительно вопрос взыскания денег. Естественно, ни о каком уголовном деле при этом речи быть не может и такой факт должен понимать любой заемщик.

Уголовное дело может быть заведено, если заемщик взял кредит и сразу не собирался его отдавать, т.е. осуществил мошеннические действия, которые нужно будет еще доказать в суде.

Угроза отобрать ребенка

Учреждения могут даже угрожать матерям отобрать у них ребенка и отдать его в детский дом в случае невозврата долга, это может быть еще заявление в органы опеки. Здесь следует понимать, что это запугивание и только психологическое давление, этот способ действенный, хотя и очень грубый.

Эти угрозы являются ложью, так как банки не могут подавать запросы в органы опеки и тем более отбирать детей. Более подробно этот вопрос описан в Семейном Кодексе РФ, так что мамы могут не опасаться, что у них отберут детей.

Банк не может лишить родительских прав, так как:

Не является уполномоченным на подачу иска (затрагиваются интересы ребенка).
Ст. 69 Семейного Кодекса гласит, что отсутствие возможности на оплату долгов является причиной лишения родительских прав.
Ст. 70 говорит о том, что такой иск могут подать только родители или представители опекунских служб.

Угроза расправой

А если банк будет угрожать расправой, то здесь следует знать про закон ст.119 Уголовного кодекса, где говорится о лишении свободы на период до 2 лет за такие запугивания. Поэтому стоит скачать на телефон программу, которая будет записывать разговоры с банком, и с записью с угрозами можно смело идти в прокуратору писать заявление.

Банк не имеет права:

Требовать погасить задолженность в срочном порядке.
Вымогать деньги.
Угрожать моральной или физической расправой.

Опись имущества должника

Следующий вариант угрозы - это описание имущества должника, но этим вправе заниматься исключительно приставы и только после окончания суда и получения соответствующего решения.

А вот у банков этих прав сегодня просто не существует, так что если служба безопасности угрожает описью имущества, то это попросту ложь. Детальнее на этой странице .

Узнайте ФИО сотрудника и предупредите о том, что ведется запись телефонного разговора (на современные смартфоны можно скачать специальное приложение). В случае нарушения со стороны финансовой организации вы можете привлечь ее к уголовной ответственности.
Фиксируйте дату и время звонка, а также его продолжительность.
Обещайте вносить платежи, не отказывайтесь. Объясняйте, что обязательно оплатите как только решите материальные проблемы. Говорите спокойным тоном.
Если сотрудник ведет себя невежливо, хамит, повышает голос, то попросите его сменить тон. Если не помогает, скажите, что будете вынуждены обратиться к адвокату.
Выясните, действительно ли вы имеете отношение к долгу, о котором идет речь, и такую ли суммы должны.
Все факты во время контакта с банком фиксируйте, это может понадобится во время судебного разбирательства.
Соберите все справки и документы, которые сыграют в вашу пользу в суде.
Если коллекторы явились на работу и раскрыли информацию по вашей задолженности — это нарушение, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Обращайтесь в прокуратуру по месту жительства в случае угроз, шантажа и вымогательства. Напишите заявление, приложите копию трудовой книжки и записи разговоров.
Если у вас нет денег на погашение долго, сами предложите банку подать на вас в суд. Это хотя бы остановит начисление штрафов и пеней.
Вы также можете обратиться в суд, но перед этим обязательно проконсультируйтесь с кредитным юристом.
При адекватном поведении можно добиться предоставления реструктуризации или кредитных каникул .

Чтобы не происходило подобных неприятных ситуаций, перед подписанием договора все тщательно просчитайте и оцените свои возможности рассчитаться в полном объеме. Не допускайте просрочек даже на один день. Сразу же после возникновения материальных трудностей просите о реструктуризации.

Если вам откажут, то требуйте дать письменный ответ. Это может понадобиться в будущем в суде. Старайтесь не испортить репутацию заемщика и сохранить кредитную историю положительной.

Работа коллекторов

Банк может угрожать продать долг коллекторам. Коллекторы действуют намного жестче, чем сами банки, но здесь нужно понимать, что их действия абсолютно незаконны. Если ваш долг все-таки передали в коллекторское агентство, но лучше с ними вообще не общаться и ждать суда.

Коллекторы используют ряд средств, от угроз до хамства, а чтобы защитить себя, следует сразу написать заявление на запрет взыскания ими долгов. Про угрозы уголовным наказанием мы писали выше. Больше информации о том, как дать отпор, вы получите по этой ссылке .

Уточните у коллекторов, представителями какой компании они являются. Если у них с банком заключен агентский договор, то можете смело отказываться вести диалог. Добавьте их номера в ЧС телефона и забудьте о них.

СМСки вида «Выезжаем к вам», «В 19:00 будьте дома и подготовьте имущество для осмотра» лучше сохранить. Они могут понадобиться в суде. Отвечать на них не нужно.

Если коллекторы явились к вам домой, не открывайте дверь и не впускайте их. Грубое поведение «гостей» можно остановить, вызвав полицию, которая будет на вашей стороне.

Бороться с угрозами нужно при помощи органов полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуры. В заявлении не пишите много, необходимо четко изложить, кто и как нарушает ваши права.

Обращайтесь:

в полицию — ночные звонки, листовки с угрозами жизни и здоровью.
в Следственный комитет — вымогательство денежных средств.
В Роскомнадзор — коллекторы угрожают и неправомерно используют ваши личные данные.

Если специалисты из коллекторской фирмы звонят вам и спрашивают человека, который вам неизвестен, то, скорее всего, у них неверные сведения о должнике. Выясните его ФИО, номер кредитного договора и наименование банка -кредитора. Затем позвоните в этой финансовое учреждение и узнайте, почему указан ваш номер телефона.

Дополнительно можно отправить соответствующую претензию на имя начальника коллекторского агентства.

По чужому долгу могут обратиться в еще нескольких случаях:

Вы — поручитель по «проблемному» займу, а потому несете солидарную ответственность. Вы можете повлиять на должника, чтобы он погасил просрочку либо придется платить самостоятельно.
В заявке на кредит вы были указаны как контактное лицо, через которое можно свзяаться с заемщиком.

Важно!Вы не несете никакой ответственности по данному долгу. Однако, коллекторы будут стараться вас переубедить, чтобы вы «нажали» на неплательщика или же заплатили за него.

Статьи закона, контролирующие работу коллекторов. Они имеют право:

Требовать возврата долга путем звонков, смс и личных встреч.
Беспокоить должника не более 2 раз в неделю, с 8:00 до 22:00 в будние и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
Назначать встречи не чаще 1 раза в неделю.

Один из лучших способов оградиться от угроз — обратиться к кредитному адвокату. Он даст полезные рекомендации по вашим дальнейшим действиям.

.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке . Другие записи на эту тему ищите .

Из-за нестабильности жизни в последнее время люди стали все чаще прибегать к использованию кредитных средств.

Массовые увольнения, низкий уровень заработных плат все чаще становится причиной возникновения задолженности перед банковскими учреждениями.

Не важно, будь то потребительский кредит либо денежный, часто банковские сотрудники звонят с угрозами принудительного взыскания штрафов.

Как правило, должниками занимаются сотрудники службы безопасности банка или . Хамство и оскорбления уже стали привычной формой поведения звонящих людей.

В связи с этим возникает необходимость обезопасить себя и своих близких.

Что делать если банки угрожают принудительными мерами взыскания задолженности?

В первую очередь, если банки вам угрожают, осведомитесь о фамилии, имени и отчестве звонившего, какую должность он занимает, поскольку велика вероятность мошенничества (то есть человека с подобным именем в данной организации может не быть или вам могут представиться ложным именем).

Предупредите своего собеседника, что ваш разговор записывается. Это поможет вам избежать угроз и агрессии со стороны коллекторов и сыграет немаловажную роль, если вы решитесь обратиться в милицию с целью написать заявление по факту вымогательства.

Запомните, неуплата по кредиту уголовно не наказуема. За задолженность перед банком вы несете административную ответственность в качестве выплаты пени и штрафов.

Внимание!

А тот факт, если банки угрожают Вам, влечет за собой уголовную ответственность. Вы смело можете обратиться в суд с претензией о шантаже и вымогательстве.

В какие органы обратиться за помощью, если банки угрожают Вам?

Специалисты в области уголовного права советуют должникам обращаться за помощью к опытным юристам. Те, в свою очередь, предлагают решать проблему через суд, поскольку в ходе судебного разбирательства вам скорей всего заморозят задолженность и проценты по кредиту перестанут расти.

Зачастую банки угрожают конфискацией имущества или невозможностью выезда за границу - не верьте! Это лишь методы психологического давления на человека, которые успешно применяются коллекторами и службой безопасности банка.

Если к вам пожаловали домой и грубо ломятся в двери, смело вызывайте милицию с жалобой о хулиганстве. Как не странно, при сотрудниках правоохранительных органов эти лица ведут себя крайне сдержанно.

Более того, у вас всегда есть право обратиться в банковское учреждение с просьбой о реструктуризации задолженности, но для этого вам необходимо собрать документы, подтверждающие тяжелое материальное положение.

Таким образом, выход есть, и бороться с угрозами банков можно, нужно лишь четко выполнять вышеописанные действия.

Навигация записи

20 комментариев к “Что делать если банки угрожают”

Каждый банк пытается по своему вернуть просроченную задолженность и использует для этого телефонные разговоры. Давайте посмотрим на все угрозы банка и поймем реальны они или нет.

Как только клиент выходит на просрочку, банк сразу начинает включать в действие отделы по работе с просроченной задолженностью. Но иногда этим занимаются и обычные менеджеры, а если у банка нет такой структуры и вовсе, как правило в мелких банках, то передают это дело на ведение по агентскому договору коллекторам.

Первые 2 дня как мы и писали в нашей другой статье, все банки как правило ограничиваются простыми смс рассылками и звонками автоматических систем, которые сообщают что образовалась просрочка. Но вот когда просрочка уже более недели, в ход идут другие специалисты.

Самые первые слова, которые можно услышать от любого банковского сотрудника по работе с просроченной задолженностью — это почему Вы вышли на просрочку, тут как правило все говорят либо о задержке заработной платы, либо проблем со здоровьем. Банк задает вопрос когда погасите? Все отвечают что со дня надень или 1-2 дня. Но вот уже прошло 2-3 недели а платежей нет, тут уже заметно меняется голос звонящего. Так давайте же обсудим все мифы банковских угроз касательно просроченных кредитов.

Самый первый и распространенный миф — это угроза статьей 159 УК РФ (мошенничество). Мы уже писали сотни раз о том, что если был сделан хотя бы один платеж в пользу банка, то такая статья уже не может быть применима, если конечно кредит не был получен по подложным документам или с помощью незаконных документов и отчетов. Тут можно сказать так, что Вы платили кредит а теперь не можете и ни в коем случае не отказываетесь от этого, просто сейчас платить нечем и как только появиться возможность, Вы с радостью это осуществите. Это больше психологическая мера напугать тюрьмой, на самом деле еще раз повторимся привлечь по этой статье нельзя.
Миф номер два. Когда уже первые угрозы по мошенничеству на Вас не подействовали в бой идет полиция, сотрудники банка яростно будут пугать полицией, что приедет наряд и заберет Вас в отделение. Это наверное самый глупый бред, который только можно придумать. Любой сотрудник полиции — это должностное государственное лицо, которое подчиняется законам Российской Федерации. И без судебного решения никогда не сможет прийти и указать на какие то кредитные проблемы. А если сделает это, то моментально сядет в тюрьму по статье 286 УК РФ (превышение служебных полномочий), так что эти сказки можно легко объяснить звонящему.
Когда просрочка уже более месяца а платить нечем, как правило начинают угрожать приездом к Вам по месту жительства. Ну давайте рассудим так, допустим, к Вам приехали домой (эта вероятность составляет 0,1% из 100%), звонок в дверь, на пороге человек, который задает вопрос, почему не платите? Смело можете закрывать дверь или вызывать полицию. Напомним что банки никогда не ездят домой, эта вероятность равна 0. Ну сами посудите, какой банковский работник устраиваясь в банк на хорошую работу, будет ездить по подъездам с домофоном как курьер, где в каждой двери перед ним будут закрывать двери. Это миф. Банк не приезжает домой. А вот если дело передали коллекторам, то такая вероятность существенно выше. Но ее принцип тот же самый, закрыть дверь и не с кем не разговаривать, пусть подают в суд если есть какие то вопросы.
Следующий миф похож на предыдущий, но связан он с посещением не домашнего адреса а рабочего. Какой уважающий себя человек или предприятие, поедет по незнакомому адресу на какое то предприятие, которое возможно охраняется или находиться так далеко, что добраться туда проблематично. Даже стоит представить ситуацию, на предприятие или в офис приехал человек и задает вопрос?, работает ли такой то такой в этой компании? Во первых это незаконно, существует понятие «коммерческая тайна» которым можете успокаивать таких наивных людей. Эта мера носит психологический характер, чтобы якобы в случае приезда, Вам стало стыдно, никто не приедет на работу, можете спать спокойно. Максимум что могут сделать это позвонить на работу. И для того чтобы избавиться от звонков, попросите в бухгалтерии или секретаря, сказать что Вы там более не работаете.
Этот миф носит особый, самый решающий и сложный характер. Мы любим его больше всех. Это статья , сама статья говорит о том, что за неуплату кредита грозит тюремный срок, исправительные работы, арест. Но есть одно самое но! Это самое но! Можете смело отвечать таким умным в ковычках сотрудникам банка, которые пытаются напугать уголовным сроком по этой статье. Сумма по которой можно привлечь на определенных условиях по этой статье должна быть более, внимание, 1.500.000 рублей, более полутора миллиона рублей. Если сумма меньше, да даже если больше существует ряд мер по которым это можно применить. Во первых такое производство может быть открыто только по решению суда и после того как пристав откроет исполнительное производство. Никто. ни сотрудники полиции, ни банк, ни коллекторы, даже не суд, только судебные приставы могут привлечь и собрать материал для уголовного дела, стоп! Если же конечно сумма долга более 1,5 млн. рублей и есть еще одно но! Если гражданин умышленно скрыл имущество, которое мог реализовать. Для статистики за прошедший год, в стране было возбуждено всего 14 уголовных дел по этой статье, и только 2 человека получили реальный срок, который грозит максимум 2 годами лишения свободы. Но эти люди спрятали многомиллионные хищения и незаконные отчуждения своим родственникам. А простого должника у которого и взять нечего, это не грозит.
Следующий миф, о том что у Вас заберут квартиру и Вы останетесь на улице. Сущий бред и провокация. Опять же носит психологический характер. Все в нашей с Вами стране подчиняется только законам Российской Федерации а не законам банков и так как бы им этого хотелось. Есть статья 446 ГПК РФ. В ней четко прописано, что не может быть изъято единственное место проживания и еще огромный ряд многих вещей. Укажите сотруднику банка на его неграмотность.
Угрозы прийти самим и забрать все из квартиры или принудительно доставить к пункту оплаты для погашения текущей задолженности. Это похоже на миф чуть выше. Никто не сможет прийти к Вам домой и тем более зайти в квартиру, тем более посторонние люди, только пристав на основании судебного решения и никто более. Есть основания при которых даже пристав не сможет зайти. Как кто то может склонить Вас к оплате, путем прихода к Вам в гости? Эту легенду больше любят использовать коллекторы, которые пугают о том что заберут детей, изобьют, сломают дверь, заберут технику из квартиры и прочее. Если такие угрозы поступают пишите заявление в прокуратуру, предварительно записал все на диктофон.
Еще один миф, это когда сотрудники банка пугают, что мол если скажете что завтра вернете а на самом деле не погасите долг, у нас все разговоры под запись, будете отвечать за ввод банковского сотрудника в заблуждение. Полный бред. По телефону Вы ничем не обязаны никому. Вообще не известно кто находиться на другом конце провода, так же как и банк не может знать Вы это или не Вы, представиться может любой, так что не стоит боятся ответственности за разговоры по телефону.
Арест имущества, запрет выезда за границу, это все может сделать только судебный пристав и больше никто, а для того чтобы это осуществить приставу, нужно иметь решение суда, которое вступило в законную силу. Иначе никак.
Могут ли забрать авто за неуплату кредита? Конечно же нет. Авто может забрать только судебный пристав на основании судебного решения по исковому заявлению банка, в заявлении банк должен указать договор, провести независимую экспертизу по рыночной стоимости и приложить все возможные документы от своего имени. Суд рассмотрит дело и если не удастся договориться, а как правило представители банков редко посещают суды, суд наложит арест на авто и передаст постановление судебным приставам, те в свою очередь откроют исполнительное производство и только потом смогут забрать авто, если найдут его, иначе никак. Никто не сможет забрать Ваше авто, а если такое пытаются осуществить сразу же вызывайте наряд полиции — это уголовное дело, вымогательство ст. 163 УК РФ. А для заметки стоит сказать, что от момента просрочки по авто кредиту, до принятия судом решения и передаче его приставам проходит не менее полугода, так что пол года можете спать спокойно. И как только банк передает дело в суд, проценты и штрафы по кредиту замораживаются. Но стоит помнить что банк через своих аккредитованных оценит авто существенно ниже рыночной стоимости порядка на 20%.

Подводя итоги скажем следующее: банки всегда будут оказывать психологическое воздействие, это самый простой и дешевый вариант. Подавать в суд так же не торопятся, в среднем держат просрочку до 3 месяцев а иногда и дольше. Никто, ни коллекторы, ни сотрудники полиции, ни банковские работнике не могут заходить к Вам домой, будут только пугать мифами. Если Вам угрожают, записывайте на диктофон и пишите заявление в полицию. Читайте наши новости. Спасибо.