Эт Хоум — личный кабинет. Плюсы и минусы провайдера эт хоум Пополнить счет эт хоум с банковской карты

Личный кабинет At — houm . ru - площадка, предназначенная для действующих клиентов крупного поставщика телекоммуникационных услуг (компании Эт Хоум). После входа в персональную зону клиенту открывается доступ к замене тарифного плана, контролю движение денег на счету, оплате услуг и приобретению дополнительных опций. Кроме того, после авторизации посетитель первым получает информацию о специальных предложениях.

Важные сведения :

• Официальный сайт - http://www.at-home.ru .
• Вход в личный кабинет интернет-провайдера - https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth .
• Контакты - 8-812-240-22-40 (техподдержка), 8-812-240-24-24 (помощь для абонентов).

Как зарегистрироваться пароль на официальном сайте At-houm.ru (Эт Хоум)?

Особенность ресурса интернет-провайдера - легкость доступа к персональному кабинету. Здесь не нужно проходить регистрацию, ведь клиенты компании получают логин и пароль для входа в автоматическом режиме. Впоследствии полученные сведения применяются для посещения персональной страницы.

Как восстановить пароль?

Если клиент потерял сведения для входа, он вправе восстановить их через официальный сайт. Алгоритм действий такой:

• переходим на страницу авторизации;
• жмем на ссылку напоминания логина и пароля. Система предоставляет необходимые данные, если клиент правильно указал ФИО, отраженное в соглашении, а также номер самого договора;

• переходим по ссылке «Восстановить пароль».

Как войти в личный кабинет At-houm.ru (авторизация)?

После завершения регистрации можно входить на персональную страницу. Для этого требуется пройти такие шаги:

• нажимаем на зеленую кнопку в правом верхнем углу под названием «Личный кабинет»;
• заполняем предложенные поля;
• жмем на кнопку «Войти».

Будьте внимательны, ведь при некорректном вводе информация система не пустит в закрытую зону и попросит ввести сведения заново.

Как платить за услуги и менять тарифный план?

Один из плюсов персональной зоны - возможность осуществлять оплату через личный кабинет официального сайта At-houm.ru. Достаточно перейти в секцию платежей, прописать сведения, которые запрашивает система, и сделать выплату. Преимущество в том, что транзакция проходит без стягивания комиссии, а деньги перечисляются на аккаунт без проволочек.

Следующая опция - замена тарифного плана. Для этого стоит перейти в конструктор и лично поменять тариф (после оценки условий). Плюс процедуры в том, что она занимает не больше 3-5 минут.

При появлении трудностей можно связаться с консультантом компании (с помощью онлайн-чата) или набрать телефонные номера, которые приведены в начале статьи. Стоит учесть, что связь с онлайн-консультантом доступна ежедневно, но время ограничено (с десяти утра до девяти вечера). Как правило, оператор отвечает на запрос в течение 2-3 минут.

Отключение личного кабинета At-houm.ru

Интернет-провайдер Эт Хоум отключает пользователя от персональной зоны на официальном сайте после прекращения сотрудничества. Точнее, этот процесс происходит в автоматическом режиме. Договор может разрываться по желанию любой из сторон. Если клиент отказывается от услуг, он должен оформить и отправить уведомление в письменном виде. В нем он заявляет о том, что не желает продолжать совместную работу. Компания вправе расторгнуть договор при наличии долга в срок от полугода и более.

Компания «At home» предоставляет услуги домашнего интернета, цифрового телевидения и телефонии в Санкт-Петербурге. Абонентам доступна также масса сопутствующих сервисов, таких как «Будильник», «Сигнализация», «Родительский контроль», «Антивирус».

К интернету можно подключиться на один из трёх тарифных планов – «Прогулка», «Пикник» или «Круиз».

Выбор стартового тарифа и организацию подключения потенциальный клиент может осуществить с помощью телефонного звонка или личного визита в компанию. Последующие манипуляции со сменой тарифа или подключением услуг абонент «Эт хоум» может совершать из личного кабинета.

Самостоятельная работа с услугами

Личный кабинет – это интернет -сервис, который позволяет просматривать и изменять информацию о подключении абонента. В нём доступна смена тарифа, финансовая информация, оплата услуг, активация тарифных опций.

Там же абонент может узнать о проводимых акциях и специальных адресных предложениях от компании «At home».

Для входа в личный кабинет нужно зайти на главную интернет-страницу компании – at-home.ru. В правом углу сверху будет располагаться жёлто-зелёная кнопка «Личный кабинет».

Кликнуть на неё. Перед абонентом появится форма для ввода логина и пароля.

В случае утери данных для доступа их можно восстановить по ссылке «Напомнить логин и пароль». Система попросит ввести свои личные данные и номер лицевого счёта.

Что можно сделать в личном кабинете

После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:

• Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
• Совершить оплату.
• Пополнить счёт через интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.

• Подключить различные услуги.
• Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С её помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
• Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
• Временно поднять скорость доступа в интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
• Включить временную блокировку интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в интернете.

Любая услуга и тарифная опция, подключённая через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Представить современную жизнь без интернета очень сложно. Он является очень доступным и полезным в разных аспектах инструментом. Кто-то использует мировую сеть для развлечений, для кого-то она является основным средством заработка, третьи черпают из нее важную для себя информацию и так далее. Поэтому деятельность интернет-провайдеров сегодня так распространена.

Эт Хоум - компания с большой буквы. Безусловно, ее выделяют и выгодные тарифы, и доступность услуг, и надлежащее отношение к клиентам. Но особого внимания заслуживает сервис личный кабинет. Он разработан с использованием самых современных технологий и обеспечивает клиентов возможностью дистанционно управлять своим лицевым счетом. В 21 веке, когда темп жизни очень высок, это является важным для потребителей критерием при оценке провайдера.

Как зарегистрировать личный кабинет Эт Хоум

Если вы решили воспользоваться личным кабинетом Эт Хоум, необходимо пройти регистрацию нового пользователя и создать аккаунт на сайте компании. Многие наверняка сразу подумают, что придется проходить очередную нудную процедуру и заполнять кучу анкет. Нет, ничего такого не подразумевается.

Нужно лишь раз прийти в офис провайдера и подписать заявление на подключение к интернету. Далее за вас все сделают специалисты. Вам останется только получить договор с указанными в нем реквизитами для входа и зайти в личный кабинет при первой возможности.

Вход в личный кабинет Эт Хоум

Вход совершается на официальной страничке. Никакие другие ресурсы использовать не нужно. Форма авторизации состоит всего из двух полей - «Логин» и «Пароль». В них вносятся соответствующие реквизиты. Если вы их не помните, а договора рядом нет, можно воспользоваться опцией восстановления логина и пароля.

Вход в личный кабинет Эт Хоум - https://billing.at-home.ru .

Возможности личного кабинета Эт Хоум

На сегодняшний день личный кабинет Эт Хоум включает в себя следующие возможности:
- Получение информации о счетах, задолженности, балансе, предстоящей оплате и прочих важных вещах;
- Безналичная оплата услуг;
- Участие в акциях и специальных предложениях;
- Заказ новых услуг и опций;
- Продление доступа и смена тарифного плана;
- Заморозка счета при отъезде и многие другие.

Эт Хоум - один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет - это удобный интернет-сервис, позволяющий клиентам Эт Хоум осуществлять полный контроль над своим лицевым счетом. Пользователи кабинета могут отслеживать свой баланс, контролировать расходы и пополнения, производить онлайн-оплату за подключенные услуги. Также, сервис позволяет получать информацию о действующих услугах, тарифах акциях и специальных предложениях и подключать тарифные опции.

Регистрация в кабинете

Регистрация в личном кабинете не требуется. Все абоненты Эт Хоум автоматически получают доступ к кабинету при заключении договора с компанией на предоставление услуг и получают логин и пароль, которые могут использоваться для авторизации в личном кабинете. При утере данных авторизации, логин и пароль можно восстановить через сайт компании. Для выполнения операции, потребуется перейти на станицу авторизации в системе и нажать «Напомнить логин и пароль». Клиенту будет предоставлена информация лишь в том случае, если он верно укажет фамилию и имя абонента, а также номер договора или лицевого счета.

Авторизация в личном кабинете Эт Хоум

Доступ к личному кабинету предоставляется на официальном сайте провайдера Эт Хоум. Для посещения своей учетной записи абоненту потребуется перейти на официальный ресурс компании и нажать в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет». Выполнить вход в личный кабинет возможно только при указании верных данных авторизации. В качестве этих данных выступают логин и пароль, полученные при заключении договора на предоставление услуг оператора. Указав эту информацию в поля формы авторизации, останется только нажать кнопку «Войти».

Оплата услуг через личный кабинет

Оплату можно производить прямо через свой личный кабинет. Для этого достаточно просто являться владельцем любой банковской карты. Перейдя в раздел оплаты, понадобится указать запрашиваемую информацию и провести платеж. Услуга онлайн-платежей предоставляется платежной системой Петербургского социального коммерческого банка. Операция выполняется без комиссий, а денежные средства поступят на счет практически моментально.

Смена тарифных опций через кабинет

Пользователи личного кабинета могут с легкостью управлять подключенными тарифными опциями. Выполняются подобные операции через раздел «Конструктор тарифного плана». Попав в этот раздел, абонент может узнать информацию об подключенных опциях и самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум предоставляет множество способов получения поддержки. В том числе и поддержка через личный кабинет. Если у абонентов возникают какие-либо вопросы по поводу обслуживания или услуг компании, они могут воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Для этого понадобится перейти по ссылке «Онлайн-консультант», в открывшемся окне указать имя и нажать кнопку «Начать диалог».

Онлайн-консультанты принимают обращения абонентов каждый день с 10:00 до 21:00. Время ответа специалиста составляет до 3 минут. Для более быстрого разрешения вопроса, при обращении к онлайн-консультантам рекомендуется сразу указывать адрес подключения и номер лицевого счета.

Как отключить личный кабинет?

Отключение доступа к личному кабинету происходит автоматически в момент расторжения договора на оказание услуг. Расторжение договора возможно как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Если абонент не желает больше пользоваться услугами компании, ему необходимо направить письменное уведомление в компанию. По инициативе оператора расторжение договора происходит в таких случаях, как нарушение правил использования сети или отсутствие оплаты услуг компании в течение 6 месяцев.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов. В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства.

Компания «Эт Хоум» занимается установкой оборудования и подключением высокоскоростного интернета в домах и квартирах. Официальный сайт Эт Хоум позволяет просмотреть информацию о тарифных программах, а для удобства пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет Эт Хоум, который позволяет с комфортом использовать услуги компании.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Эт Хоум открывает для потребителей широкие возможности, среди которых можно выделить следующие:

• Оплата услуг связи — функция наиболее востребована, так как пополнение баланса можно осуществить на сайте онлайн не выходя из дома. Система позволяет осуществлять оплату не только с помощью банковских карт, но и благодаря использованию электронных кошельков (Вебмани, Яндекс.Деньги).
• Временная заморозка лицевого счета — опция очень актуальна, когда клиент находится в отъезде и не пользуется услугами системы.
• Просмотр информации о текущем состоянии счета.
• Напоминание об оплате услуг связи.
• Продление доступа в интернет и к другим услугам при отрицательном балансе в авансовой форме.
• Доступ к различным программам лояльности.
• Участие в акциях.
• Отключение или добавление услуги.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Эт Хоум не требует регистрации. Если пользователь является клиентом компании, то он автоматически вносится в базу данных организации, а логин и пароль, необходимые для входа в систему, указываются в договоре о подключении услуг.

Вход осуществляется на официальном сайте, при первом входе в личный кабинет Эт Хоум по предоставленному логину и паролю у клиента появится возможность смены соответствующих данных.

Восстановить пароль не составит труда. На странице авторизации имеется соответствующая вкладка «Напомнить логин и пароль». Следует кликнуть по ней и действовать согласно указаниям сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для смены пароля. Также пароль можно восстановить с помощью обращения в клиентской отдел по телефону